煙草在線據《零售時報》報道編譯 英美煙草公司已經選擇富士通公司為其“辦公室365”項目的部署提供支持,并在全球140個國家使用15種不同的語言為這項新服務提供持續支持。“辦公室365”項目將為英美煙草提供一系列工具,包括電子郵件和社交網絡服務,例如Exchange服務器的托管、Skype商務服務器、SharePoint和Office在線、與Yammer融合以及對Office軟件套裝的訪問。
該項目是在富士通與英美煙草公司緊密合作,更新升級其電子郵件系統和通訊工具之際啟動的。項目宗旨是設計和維護一種系統,使其支持公司業務在當今數字化時代中取得持續增長。此項目將能提高所有4萬名使用者的工作靈活性和溝通效率,從而改善員工體驗。
英美煙草公司終端用戶服務的全球負責人Neil Archer說:“在過去4年半里,富士通在我們的IT轉型中發揮了至關重要的作用。該公司就像我們業務的一種延伸,通過緊密合作我們已經能夠改善員工的工作環境,方便他們向客戶提供最好的服務。在富士通的支持下,我們希望進一步鞏固我們良好的合作關系,為員工提供更好的服務。”
2011年,富士通與英美煙草公司簽訂第一份合約,在世界各地為英美煙草部署和提供全球服務辦工平臺服務。對英美煙草這樣的全球性大型公司來說,支持員工在彈性工作制中提高工作效率和生產力的能力是至關重要的。該合同已經延長至2020年12月。
“我們與英美煙草公司建立的團隊工作方法幫助我們創造了價值、獲得了良好的業務成果,而且降低了成本。它使英美煙草公司在摒棄傳統技術方面邁出了關鍵一步,”富士通英國及愛爾蘭制造、能源和公共事業主管James Johnston說:“在過去4年半內的通力合作已經讓我們能夠真正理解該業務,我們很高興能繼續我們的工作,幫助簡化IT服務以提升員工體驗。”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察