“這是補(bǔ)水湯，引導(dǎo)貓咪喝水的。這是貓爪餅、凍干鵪鶉，既能讓貓咪吃得更健康，還能幫其清潔牙齒……”這是廣東省信宜市新里開發(fā)區(qū)鄭許商行老板鄭國杰在向顧客介紹一些“入門款”寵物零食。

鄭國杰是一名資深的“寵物達(dá)人”。這幾年，萌寵經(jīng)濟(jì)開始火爆，他敏銳地察覺到其發(fā)展的廣闊前景，在店內(nèi)設(shè)置了“寵物專區(qū)”，挑選網(wǎng)紅玩具、寵物服裝上架，借助抖音平臺和人們分享與寵物貓生活日常，吸引顧客到店鋪進(jìn)行消費(fèi)，店鋪的營業(yè)額不斷提升。

當(dāng)下，萌寵經(jīng)濟(jì)火爆，養(yǎng)寵物的人越來越多。《2023—2024年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，2023年我國寵物犬?dāng)?shù)量為5175萬只，同比增長1.1%，寵物貓數(shù)量為6980萬只，同比增長6.8%，是全球第二大寵物市場。2023年城鎮(zhèn)寵物消費(fèi)市場規(guī)模已達(dá)到2793億元，并預(yù)計(jì)在2026年將達(dá)到3613億元。面對如此巨大的市場潛力，各地?zé)煵萘闶凵虘粽e極開展跨界經(jīng)營，來迎接萌寵經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。鄭國杰就是其中的一個(gè)典型代表。

萌寵經(jīng)濟(jì)火爆，究其原因是，消費(fèi)群體的變化讓寵物消費(fèi)成為“吸金點(diǎn)”。過去，以寵物作為陪伴的人群多為老年群體，如今，“90后”、“00后”成為寵物消費(fèi)市場上的主力軍。相比上一輩養(yǎng)寵物的人群來說，年輕的消費(fèi)群體更愿意為提升自己的生活品質(zhì)和情緒價(jià)值“付費(fèi)買單”。這樣不僅推動了寵物食品、用品市場的繁榮，還帶動了寵物寄養(yǎng)、洗護(hù)、攝影、訓(xùn)導(dǎo)等一系列相關(guān)服務(wù)業(yè)態(tài)的發(fā)展。

萌寵經(jīng)濟(jì)火爆，如何迎接挑戰(zhàn)與機(jī)遇？傳統(tǒng)煙草零售商戶需要思考的是，如何在保持原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行跨界經(jīng)營，以吸引更多消費(fèi)者。

萌寵經(jīng)濟(jì)的升溫，主要體現(xiàn)在寵物消費(fèi)的多元化和精細(xì)化。例如，有的煙草零售商家如鄭國杰那樣專門在店內(nèi)設(shè)置了“寵物專區(qū)”，推出了針對寵物健康的有機(jī)糧、天然糧，以及具有保健功能的零食和清潔牙齒的產(chǎn)品。此外，寵物用品也趨向智能化和高顏值，有的煙草零售商家還推出此類產(chǎn)品，以滿足寵物主人對品質(zhì)和體驗(yàn)的追求。這樣一來，商品種類多了，選擇就多，消費(fèi)者也更愿意前來購買。

如今，“人寵關(guān)系”發(fā)生深刻變化，越來越多的寵物主愿意給自家“毛孩子”掏腰包，連帶著一批國內(nèi)寵物品牌崛起，有的煙草零售商家流行起“云養(yǎng)”模式，只要是萌寵出鏡，點(diǎn)贊和瀏覽量都非常不錯(cuò)。有的煙草零售商家考慮到自身經(jīng)營情況，大膽嘗試線上直播，吸引不少寵物主到店“打卡”。有的煙草零售商家在抖音開通了直播間，利用碎片化時(shí)間進(jìn)行直播，分享寵物的成長故事，積極獲取私域流量，為店鋪增添人氣。

人寵友好業(yè)態(tài)，商圈流量新密碼。加強(qiáng)與愛寵人士溝通聯(lián)系，建立萌寵為主的微信社群，動態(tài)捕捉顧客的消費(fèi)需求。有的煙草零售商家特意組建了一個(gè)寵物交流微信群，邀請顧客分享各家“萌寵”、喂養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和提出需求，根據(jù)所反映的需求，以優(yōu)中選優(yōu)的原則，對寵物食品進(jìn)行精準(zhǔn)采購。

萌寵經(jīng)濟(jì)的升溫，為煙草零售商戶提供了新的增長點(diǎn)，同時(shí)也推動了零售行業(yè)的創(chuàng)新和變革。通過跨界經(jīng)營，煙草零售商戶可以拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高市場競爭力，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。