民生銀行襄城支行運營柜員曾美琪給劉艷超辦理完成了一張10萬元額度的“小微普惠信用卡”。

“謝謝你們啊，有了這張小微普惠卡，我就可以隨用隨還，還有咱小微企業主的專屬優惠，真是太感謝了!”6月30日上午，烈日當空。湖北省襄陽市檀溪路華鼎煙酒商行，店主劉艷超擦拭著頭上的汗水，開心地合不攏嘴。就在剛剛，民生銀行襄城支行運營柜員曾美琪給劉艷超辦理完成了一張10萬元額度的“小微普惠信用卡”。

“放心，有了這張專屬卡，用好信用額度，好好經營卷煙生意，店鋪一定會越來越旺的！”同行的襄陽市襄城煙草專賣局（營銷部）臥龍市場部客戶經理吳玲看著激動的劉艷超，也開心地鼓勵他。

為切實做好黨員干部“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，確保活動取得實效，襄陽市襄城煙草專賣局（營銷部）針對前期市場走訪調研過程中，部分卷煙零售客戶反映的因為個人資質問題，往往很難滿足銀行信用卡授信政策，陷入信用卡審批難、額度低的問題，積極對接金融企業，攜手民生銀行襄城支行對有需求的卷煙零售客戶及時提供金融幫扶。不僅如此，為了節約卷煙零售客戶的時間，襄城煙草的客戶經理積極聯系民生銀行襄城支行業務經理一同走市場、訪客戶，做好上門服務，業務辦理就在客戶的店鋪內完成，讓客戶享受到星級服務體驗，提升卷煙零售客戶享受普惠金融政策的獲得感。

除了提供個性化金融服務，襄城煙草還與民生銀行襄城支行成立黨員聯合幫扶小組，定期對轄區困難客戶開展幫扶慰問。陳忠榮就是其中的一位。這位有著40年黨齡的老黨員，在部隊服役期間，曾先后兩次榮立三等功，在某次執行任務時，不幸落下二級傷殘。1998年，他光榮退伍，在襄陽市第四軍休所門口開了一家食雜店，自食其力，經營煙酒副食生意。黨員聯合幫扶小組在走訪慰問陳忠榮的過程中了解到，在各級部門特別是襄城煙草的關心下，陳忠榮一家人通過經營卷煙生意，現在生活過得很舒心。物質上沒有困難，但是在精神上，特別希望能夠有機會多跟年輕黨員交流。陳忠榮還開心的回顧了去年為襄城煙草專賣局（營銷部）全體黨員講授黨課的經歷。了解到陳忠榮的愿望，民生銀行襄城支行副行長聶程成當即邀請陳忠榮在合適的時間，也能給民生銀行襄城支行的黨員同志們上一堂黨課，陳忠榮欣然同意。

“雖然我們屬于不同部門，但是一顆為群眾辦好事、辦實事的心是相通的。”談起與民生銀行的合作，襄陽市襄城煙草專賣局局長胡志超表示，今年以來，襄城煙草已經陸續與民生銀行、中國銀行、建設銀行、工商銀行、中信銀行等多家金融機構進行合作，重點解決轄區客戶因為疫情等各方面原因導致店鋪經營資金出現困難的問題。為卷煙零售客戶特別是困難客戶辦實事、辦好事，與他們同歡笑、共成長是襄城煙草開展實踐活動的出發點和落腳點。及時解決轄區卷煙零售客戶的急難愁盼，襄城煙草人將繼續努力，砥礪前行。?