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春節(jié)期間,煙草市場和大消費(fèi)明顯都有了強(qiáng)復(fù)蘇跡象。年前回老家親人的煙酒店幫忙,可以看到人流如織。人均消費(fèi)增加是真的,煙的動(dòng)銷快也是真的,消費(fèi)重點(diǎn)下移也是真的。
可能是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別,20塊錢是個(gè)坎,大云、利群是最搶手且能搶到手的。往下的價(jià)位要藏起來拆分賣,往上甚至能上探到硬芙蓉王和荷花。細(xì)支是最常問的,也是最缺的,默認(rèn)的都是常規(guī)支,中支打聽的比較少,普及程度較低。
酒也是兩箱起步,主場品牌薄弱,這邊的誰都能進(jìn)攻并且有一定的收獲。像瀘州老窖、板城、金六福以及異軍突起的叢臺(tái),各花入各眼,銷量都不錯(cuò)。
除了煙酒,排第三名的,就是糖和瓜子相互爭奪。在中國的消費(fèi)文化中,煙、酒、茶素有“三大嗜好品”之稱。煙酒茶都是常見的消費(fèi)品和嗜好品,有著廣闊的市場。然而,煙和酒已經(jīng)形成了眾多具有強(qiáng)品牌溢價(jià)的知名品牌,而茶卻始終未能打造出類似“茅臺(tái)酒”、“中華煙”這樣的高溢價(jià)、消費(fèi)者終端認(rèn)知清晰的品牌。
這是為什么?
首先,工業(yè)品與農(nóng)產(chǎn)品的差異。從行業(yè)特性來看,工業(yè)品和農(nóng)產(chǎn)品在品牌形成上存在顯著差異。工業(yè)品能夠輸出穩(wěn)定的產(chǎn)品特性,而農(nóng)產(chǎn)品輸出的產(chǎn)品,其質(zhì)量和穩(wěn)定性難以保證。
工業(yè)品通過工業(yè)化生產(chǎn)和加工,能夠輸出穩(wěn)定的產(chǎn)品特性,并保證不同批次間產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。像洗發(fā)水、剃須刀等工業(yè)品,都能保證穩(wěn)定的品質(zhì)輸出,因此容易形成品牌。
農(nóng)產(chǎn)品由于其生長周期、自然條件等因素,質(zhì)量和穩(wěn)定性難以保證。像牛肉等農(nóng)產(chǎn)品,盡管每年消耗量很大,但難以形成成規(guī)模的高認(rèn)知度的大品牌。
不同區(qū)位、不同時(shí)間、不同批次的茶葉,其品質(zhì)、口感和香氣都會(huì)有所差異。這種差異使得茶葉難以形成穩(wěn)定的產(chǎn)品特色和質(zhì)量,進(jìn)而影響了品牌的形成。此外,茶葉的種類繁多,從紅茶、白茶、綠茶、黑茶到黃茶,每種茶類都有無數(shù)的細(xì)分,這種多樣性也使得茶的品牌建設(shè)變得更為困難。
在消費(fèi)品品牌計(jì)分的過程中,工業(yè)品更能輸出穩(wěn)定的產(chǎn)品特色,因此更容易形成品牌。而農(nóng)產(chǎn)品由于輸出不穩(wěn)定,難以形成品牌。
煙酒屬于工業(yè)品,其核心產(chǎn)品特性主要來自于工業(yè)生產(chǎn)和加工。這使得煙酒可以輸出穩(wěn)定的產(chǎn)品和品牌特色,并加以積累。例如,白酒由釀酒工廠根據(jù)不同的嚴(yán)格工藝,通過工業(yè)化發(fā)酵,能夠輸出具有穩(wěn)定質(zhì)量的白酒產(chǎn)品。因此,不同批次的白酒產(chǎn)品,有著相同的穩(wěn)定的特色,具體產(chǎn)品特色體現(xiàn)為酒的口感、酒精烈度、酒的香氣等。
茶的產(chǎn)品特性基本上是農(nóng)業(yè)品,不同區(qū)位、不同時(shí)間、不同批次的茶,無法穩(wěn)定輸出產(chǎn)品特色和質(zhì)量。這使得茶無法形成不同批次間穩(wěn)定質(zhì)量和特色的產(chǎn)品,進(jìn)而無法積累成品牌。
中國每年的卷煙和白酒的市場銷售規(guī)模都超萬億級(jí)。卷煙與白酒市場均有豐富的品牌,并且具有相當(dāng)多的知名品牌和市場規(guī)模。相比之下,茶葉市場缺乏足夠的品牌,市場規(guī)模和市場組成一直處于較為模糊的狀態(tài)。
煙酒消費(fèi)者通常對(duì)品牌和品質(zhì)有明確的認(rèn)知和偏好。例如,白酒消費(fèi)者偏好貴州茅臺(tái)、五糧液等品牌,卷煙消費(fèi)者偏好中華、利群等品牌。這種明確的偏好推動(dòng)了煙酒品牌的發(fā)展。
茶消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和偏好相對(duì)模糊。茶葉種類繁多,品質(zhì)參差不齊,消費(fèi)者難以辨別什么是好茶。正如那句老話所說,“7萬茶企不敵一個(gè)立頓”,消費(fèi)者對(duì)茶的辨識(shí)度低,品嘗也無法確定是否有農(nóng)藥殘留。這使得茶品牌難以在消費(fèi)者中形成清晰的認(rèn)知。小罐茶做到了初級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化,所以做到了茶品牌的領(lǐng)軍地位。
品牌是消費(fèi)者和商家間的一種信用契約,這種契約是常年累月積累形成的。品牌的形成,需要長期與消費(fèi)者互動(dòng),通過穩(wěn)定的輸出和持續(xù)的品牌動(dòng)作反饋,積累消費(fèi)者認(rèn)知。這一過程中,穩(wěn)定輸出是品牌形成的第一步,之后逐漸形成有特點(diǎn)的產(chǎn)品特色,并在消費(fèi)者中逐漸形成共識(shí),最后形成品牌并不斷自我加強(qiáng)特色。
希望,茶品類在將來有品牌突圍,在春節(jié)強(qiáng)消費(fèi)場景能夠跟上煙酒的步伐。