煙草在線據國家煙草專賣局網站報道　　為及時掌握煙農對收購政策、規范管理、技術服務等方面的意見建議，不斷提升對煙農、基層單位的服務水平，近期，四川省煙草專賣局（公司）針對收購環節煙農服務滿意度進行了抽樣調查。調查發現，今年各產區堅持以“規范管理、提升質量”為重點，狠抓收購服務質量、收購管理工作，入戶預檢、收購服務、質量控制公平度等關鍵指標滿意度明顯提升。

　　本次抽樣涉及涼山、攀枝花、瀘州、宜賓、廣元5個市（州）煙草公司所屬14個烤煙生產縣21個站點及所轄63個種煙村社200戶煙農。同時，為了確保樣本代表性，調查人員對不同種煙規模、種植品種等進行了分類抽樣。

　　從調查情況看，在站點收購工作的評價指標中，煙農對收購服務質量滿意度達90.6%，同比提升1.2個百分點；約時定點滿意度93%，同比提升4.2個百分點；收購質量控制及公平滿意度達90.6%，同比提升1.2個百分點。在收購管理的評價指標中，煙技員服務滿意度較高，達到96%；入戶預檢滿意度為92%。同時，本次調查還收集到關于合同管理、種植意愿、技術服務、扶持政策等四大類31條意見建議。

　　目前，四川省局（公司）已將調查情況形成分析報告，并針對存在問題與有關方面溝通協調，為進一步提升服務水平打牢基礎。