“趙大媽,哦..哦,你老鄰居的女兒呀,恩,好,等我有空一定去看看。”戴光曄掛了電話,嘴里嘟喃著,“我還沒想那么早找女朋友呢!”
邊上的隊員早已笑地前俯后仰,“哈哈哈哈,我說戴主任,你還是‘從’了趙大娘吧,要不然呀有你煩的。。。哈哈哈”。
這個趙大娘,就是不停為戴光曄創造相親機會的零售客戶。而說起戴光曄和趙大娘的淵源,就必須從2年前說起。
2012年,已隊伍近兩年的戴光曄參加了玉山縣煙草分公司的中層干部競選,憑借著自己營銷工作經歷以及較好地溝通表達能力,戴光曄順利地競選上樟村網點的市場經理一職。可是這個結果,卻令分公司的領導頗為擔心,戴光曄雖然工作能力不錯,可是畢竟是90年的小伙,而鄉鎮里面的煙酒店老板多數是四五十歲的女老板娘,年齡差距、生活習慣、背景文化差距都非常大的,如何才能順暢溝通呢!
可是戴光曄卻信心滿滿,不是有句話說:只要情誼深,年齡、背景都不是問題!
樟村的實際情況還是令剛上任的戴光曄措手不及。村里的煙酒店的經營戶多數為中老年婦女,而且大多為一人打拼,身邊的老公、兒子都外出打工,嚴重缺少勞動力,趙大媽就屬于其中一員。
趙大媽今年60有余,她經營的雜貨煙酒店是一家老店,店面較大,生意也很好,但是貨物品種很多,因為缺少勞動力,店面的布置非常雜亂,甚至店里很多角落上都出現蜘蛛絲。
戴光曄決定先以“充當勞動力”的方式融入她的生活。只要有空閑時間,戴光曄總會去趙大媽的店里轉悠轉悠,幫他搬搬貨,清理清理雜物,甚至有時幫她打理生意。
2013年,上饒市推廣零售終端客戶,戴光曄選中了趙大媽的雜貨煙酒店。
“趙大媽,你說我把你的雜貨煙酒店申請零售終端戶好不好,這樣公司可以免費提供你掃碼機,還會在貨源供應上有所傾斜,只是你的店面布置有點亂,需要整理整理。”
趙大媽一聽,頭都大了,“你就勞了我吧,我這把老骨頭還要折騰呀,你盡管把好處給我,什么申請呀、整理呀就算了吧。”
“趙大媽,你可是我們村里煙酒店的標桿式人物,你要是不申請,還有誰敢申請呀,整理店面嘛,我完全可以幫你呀。”
于是,近半個月的時間里,戴光曄時常出現在趙大媽的雜貨煙酒店里,幫他整理柜臺、清理店面、規劃貨物擺放,戴光曄還引申了“5S”管理原則,以通俗易懂的方式告訴了趙大媽一整套管理方式,整理、整頓、清掃、清潔、素養一樣也沒少。
在趙大媽零售終端申請書確認的那天,趙大媽問了戴光曄一個奇怪的問題:“小戴,我看你還小,你還沒有女朋友吧,你快告訴我你的出生日期、家庭情況什么的。”
戴光曄雖然覺得奇怪,還是一五一十的告知了,沒想到,幾日后,趙大媽打來了一個電話,說是自己的侄女跟他年齡相仿,在樟村中學里教書,想介紹他們認識認識。
戴光曄也有著年輕人的通病——抵觸相親,他用了無數個理由搪塞過去了。
突然,一天晚上的十點半,正打算入睡的戴光曄接到了趙大娘的電話,說是自己的新商盟訂貨系統無法進入,訂不了貨。戴光曄趕緊起床,火急火燎地往趙大娘店里趕。到店里后,戴光曄也沒顧上聽趙大娘解釋,一頭扎進了電腦里,可是就算他使勁了渾身解數,新商盟系統就是打不開。
正當戴光曄急得滿頭大汗的時候,身邊的趙大娘憋出笑來,戴光曄抬頭一看,趙大娘身邊還有個年齡與他相仿的女孩。
“小戴呀,你也別忙了,其實新商盟沒問題呢,我只是把網線拔了。都怪你,叫了你幾次都不出來,這不,我侄女正好上完晚自習到我這來,我只好用這種方式把你騙出來了。”
戴光曄不好意思地起身,也不敢跟女孩多說話,悄悄地溜走了。
但是,從那以后,趙大娘就會經常直接給戴光曄打電話,不是客戶商情本不見了,就是卷煙價格標簽遺失,不是銀行卡刷不了錢,就是終端掃碼器有問題。戴光曄也總是及時趕到,而每當他幫著趙大娘解決問題之后,眼前又會出現另一個相親女孩。
其實,戴光曄也能猜到趙大娘每一個電話的用意,可又不敢掉以輕心,如果真是趙大娘遇到了問題,怎能撒手不管呢。
在趙大娘逐漸把她身邊可能的資源全介紹了一遍之后,她終于覺得自己不能打無準備之戰了,這不,她又借機把戴光曄拉到了身邊。
“我說小戴呀,你也別嫌我多管閑事,其實我就是心疼你。你那么好一個小伙,幫這幫那的,獨身一人在農村,如果有個人照顧該多好呀,你說吧,你喜歡什么樣的女生,我按你的要求幫你找。”
聽到這話,戴光曄撒腿就跑,邊跑邊喊,“趙大娘,只要你能多賣幾條煙,比女朋友的‘安慰照顧’功能好的多。”
或許是戴光曄的心聲說的太過晦澀,趙大娘依舊還是樂此不疲地幫戴光曄介紹女朋友。在趙大娘的心里,戴光曄就是她身邊的親人,無論有什么困難,都會第一時間出現的親人。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察