在開始的品牌培育之前，我就對品牌培育中可能遇到的問題，做了各種各樣的設想，對自己的心理也做了相應的調整，以使這項工作有一個好的開始。同時，我積極查閱有關的報紙、雜志、網頁，提前了解有關的理論知識，為自己開展工作進行理論上的準備，為此還專門在電腦上建了一個“品牌培育文件夾”，將自己搜集到的有關資料集中保存。

　　通過學習，我充分認識到，沒有品牌培育，就沒有煙草營銷。作為一種特殊商品，卷煙營銷不能只是消極地跟著慣性走，應該盡可能使貨源更為豐富和多樣，不斷刷新消費者的目光，讓消費者有更多的選項，體驗不同的口味，這樣就成了一潭活水，而不是一潭死水。因為人們的生活既有習慣的因素，同時又有求新、求異的因素。從這個角度來講，品牌培育實際上是對消費者的理解和尊重。

　　通過學習，我還認識到，培育品牌實際上是在培育市場。就像煙控政策一樣，不能讓市場持續處于飽和狀態，這樣實際上是在扼殺市場，是竭澤而漁的表現。適度的緊缺既可以達到控煙的目的，也可以達到激活市場需要的效果，可以說一箭雙雕。一個地區的市場有固有的賣點，但我們不能滿足于這一點，還要挖掘和培養潛在的市場，這樣的市場才是健全的，才有可能實現可持續發展。

　　認識明確以后，每天心里想的便都是品牌培育。在和客戶交流的過程中，我總是有意無意地向客戶滲透品牌培育的理念，讓客戶慢慢地有一個品牌培育的印象。因為客戶的素質參差不齊，認識以及接受能力也千差萬別，有的只管消極被動地跟著市場走，消費者要什么煙就進什么煙，從來不會想到積極主動地去培育品牌、培育市場、引導消費者，這樣就造成了貨源品種單一，不能滿足各類顧客的需求，慢慢地，就失去了一些潛在的市場，發展就會受到影響。

　　我一有機會，就和客戶進行溝通交流，告訴客戶，貨源組織要有品牌意識，店面經營要有憂患意識。人無遠慮，必有近憂。一種品牌很難保證長盛不衰，消費者的消費能力、消費理念也會隨著個人及社會環境的變化而變化。因此必須走出去，研究市場，培育市場，培育消費者新的消費習慣與需求，以變應變，這樣才能生存，才能發展壯大。

　　為了做好品牌培育，每次在和客戶通話的時候，我首先提的就是品牌培育，就像電視上反復出現的電視廣告一樣，不斷強化客戶的印象。開始進行品牌培育的時候，我給客戶提的訂貨量都比較小：一般的小戶，建議他們訂上1條；大一點的，就建議他們訂上2條或3條。這樣，既不會讓客戶有太大的壓力，又能讓客戶樂意接受。日積月累，一個星期、一個月，一個季度下來，我居然取得了不錯的銷量。2008年，我取得了紅塔山（經典100）銷售第一名的好成績，并被選派到云南考察學習。之后我又再接再厲，相繼取得了黃鶴樓、好貓銷售第一名的好成績。

　　當同事問我有什么方法或訣竅，我告訴他們，我的經驗就是：首先要尊重客戶的利益訴求，和客戶交朋友，取得客戶的信任，徹底打掉客戶心中的顧慮；其次盡可能多地考慮到客戶的難處，替客戶出主意，想辦法；第三，教客戶合理安排資金，組織貨源。這樣，時間一長，客戶知道你是誠心誠意地在幫他，自然就會和你主動配合。

　　為了做好品牌培育，不管是人在單位還是在家里，也不管人是在本地還是在外地，每次有客戶來電話，我從未拒絕接聽。客戶提的問題，自己能解決的，就幫客戶解決，解決不了的就主動聯系其他人或其它部門幫助解決。另外，在品牌培育中，還要始終堅持以道理說服為主，避免硬性攤派。

　　品牌培育是一個系統工程，更是一個陽光工程，我們要在實踐中慢慢學習，不斷總結，這樣，只要假以時日，這項工程就會惠及千家萬戶。

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