柏墊鎮位于廣德縣西南25公里處,東連上海、杭州,南臨黃山余脈,省道215線貫穿南北,是蘇浙滬直通黃山的黃金要道。這里生態優美,青山綿延,綠水環抱,素有“皖南明珠”之稱。
柏墊鎮是一個歷史文化古鎮,境內存有多處遠古遺跡,尤其是梨山下陽新石器古文物的出土,引起了全社會關注。這里曾是中國工農紅軍早年活動地區之一,至今仍留有多處紅軍當年活動遺跡。進入新世紀,柏墊更是在中國的空軍史上留下了悲壯的一幕:2006年6月3日下午,空軍一架預警機執行任務中在柏墊鎮姚村不幸失事。當地人民為了永遠紀念這些民族英雄,將預警機失事的山峰命名為英烈山,并修建了烈士紀念碑。這些長眠于英烈山上的英雄,祖國和人民是永遠不會忘記的,山鄉人民定將創造出無愧于時代的業績,告慰他們的在天之靈。
這些得天獨厚的自然條件加上豐富的歷史文化,使柏墊這塊創業的熱土,更具有著神奇與活力。今天,團結、務實、拼搏、創新的煙草人,堅守著“成長?源”企業文化理念,譜寫著創建行業“示范隊所”新的篇章和輝煌,讓我們走進柏墊管理所,去領略她在這方土地上散發出的深沉的呼吸、升騰的銳氣、前行的步伐,去感受基層煙草人的激情與魅力。
家園
來到柏墊,在丘陵與翠竹的簇擁之下,桐汭河從小鎮旁潺潺流過,山清水秀,民風古樸,自然生態秀美,這里的一磚一瓦,一草一木,一花一時,都是純粹的原生態,柏墊管理所,就坐落在這青山綠水環抱之中的英烈山下。
作為企業最基層的“細胞”,一線管理所是企業建設的基礎,是企業“兩個文明”建設的前沿陣地,更是企業一切工作的落腳點。
柏墊管理所占地面積2000平方米,辦公樓建筑面積408平方米。辦公樓小歸小,卻方正而別致,上下兩層小樓,一層包括行政服務廳、辦公室、廚房、餐廳;二層設有員工寢室、會議室、圖書室、健身房、衛生間、洗澡間。辦公樓面積不大,但布局合理,功能齊全。
管理所的小院也是別有洞天。
辦公樓后規則的幾棵小樹之間,規則的開辟了幾廂菜地,種有黃瓜、番茄、豇豆、瓠子、韭菜、洋蔥、莧菜等瓜果蔬菜,真正是天然、有機、環保、綠色,大大改善管理所伙食。
辦公樓前,不到1000平方米的面積利用到極致。道路、水池、花壇、綠蔭之間,一條曲徑通往半邊藍球場,給小院帶來了朝氣與活力。
來到行政服務廳,“依法行政、執法為民”這八個大字在草綠色的背景墻下熠熠生輝,這是隊員們的工作格言,更是大家工作的標準。鮮艷的草綠色搭配展現出大家青春向上的活力,同時訴說著隊員積極耕耘的工作狀態——秉公執法是執法人員的道德底線,我們依法辦事,不卑不亢,堅持法律面前人人平等,不斷強化執法的透明性和規范性。
作為標準化隊所,柏墊管理所實行準軍事化管理,對環境衛生、內務有硬性規定和要求。走進隊員的宿舍,第一眼看到的是四角棱正的被子、平整干凈的床鋪和收拾得整整齊齊的衣物。一個個細微的細節,一個個“豆腐塊”被子,折射出的是隊員們嚴謹的準軍事化作風。每位隊員的床頭柜上,都擺放了一張溫暖貼心的家人照片,這些照片中有的是可愛的小寶貝,有的是溫馨的全家福,心愛的孩子,還有的是親密的愛人。遠離家庭駐點,在家人的陪伴下,工作上便自然而然有一份積極耕耘的動力,有一種樂觀向上的工作態度。進入洗漱間,毛巾、臉盆、牙刷牙缸擺放的都是統一的,牙刷頂部對準朝外,杯把一致朝內,整齊有序的擺放一排。“部隊型”隊所的開展,承擔652平方公里卷煙市場管理的專賣基層所,同食同宿同工作,共甘共苦共榮辱,統一認識,統一行動,使大家在共同的目標指引下,愉快、和諧地工作。
創造
管理所現有人員5人,持有高級專賣管理員資格證書2人、中級證書3人,全部為大專學歷,其中中共黨員3人,每名黨員都以身作則,發揮表率作用,樹立良好形象。來到柏墊管理所后,所長郭本虎清楚的認識到,要想帶好隊伍、管好人并不是一件容易的事。為把隊伍帶好,他堅持嚴格、細致和嚴謹的工作作風,工作中他事事帶頭,始終堅持與隊員一起摸爬滾打,以強烈的責任感、事業心和政治覺悟,逐漸形成了堅強的凝聚力、向心力和戰斗力。
“問渠哪得清如許?為有源頭活水來。”人,是第一位的,郭所長從打造高素質隊伍上突破,以建設學習型組織為切入點,樹立工作學習化、學習工作化的理念,提高隊所軟實力。首先,全所人員按照上級專賣“練兵比武”總要求,以人人練技能,個個當能手為目標,注重專賣隊伍“德、禮、能、技”素質的培養,注重因材施教,組織開展專題學習、技能競賽、模擬辦案,法規考試等多種形式的培訓活動。其次,理論聯系實際,開展隊員比執法、比辦案、比技能活動,能力在崗位實踐中逐步提升,隊所核心競爭力在發展中逐步提升,積聚智慧、激發活力。再次,進一步以創建“標準化隊所”為契機,以“學習培訓——考試、考核——學習培訓”這種良性循環強化學習,不斷溫故知新,轉變思想觀念。通過學習型組織的打造,管理所的工作和學習氣氛極其濃厚,在省、市局歷屆崗位大練兵、崗位技能競賽等活動中,管理所都取得佳績。
柏墊東與浙江安吉接壤,南與寧國市相連,人口11.8萬人,年卷煙銷售量在95萬條,現有持證零售戶611戶,持證率占人口5.2‰。獨特的地理位置和經濟水平,賦予卷煙專賣工作的目標和方向具有全新的內容。管理所執法隊員一方面認真調查研究轄區市場現狀,另一方面積極發展情報線人,并積極利用線索堵卡,變固定卡為流動卡等靈活機動、聲東擊西以及和打“時間差”的戰術,對違法者實施打擊,自建管理所以來,共查處各類煙草違法案件126起,查扣違法卷煙5630條,查獲總案值達38萬元,涉嫌經營假冒偽劣煙販刑拘3人,勞教2人,并連續破獲了多起在全區有重大影響的假煙案。
去年5月的一天,線人突然打來電話,說柏墊街道丁某和時某來廣德縣城進貨(卷煙),案情就是命令!郭本虎帶領隊員按照計劃立即各自到自己的“點”監控,下午3點10分丁某和時某出現在郭本虎們的視線中,當場查獲違法卷煙“極品紅南京”等110余條。針對轄區“名煙名酒”店,郭所長和副所長田華虎通過在業務信息異常波動預警的基礎上,運用違法動機量化分析的方法,帶著問題上市場,安排隊員輪換在規定區域蹲點監控,在其店內查獲“中華”、“利群”等80余條。針對轄區內專賣管理重點、難點較多以及違法卷煙經營戶隱蔽性、反復性等情況,按照縣局領導指示,制定詳細稽查流程,適時改變檢查方法,采取多種工作方式,對轄區違法經營戶實施有效打擊。今年夏初一天晚上10時,郭所長在公安部門的配合下,帶領隊員查獲了一輛黑色現代越野車上非法卷煙“芙蓉王”200條,案值達41200元。
沒有借口,只有執行。一支具有良好軍事素養的軍隊,一定是執行力強、敢打硬仗、能打勝仗的軍隊。“我們是當兵的出身,講究的就是紀律嚴明、本領過硬、執法剛正,不怕硬碰硬,只要有正義在心中,做到問心無愧,沒什么可怕的。”在談到如何看待工作執行時,隊長郭本虎如是說。柏墊管理所5人中,有3人部隊轉業,屢次獲得“全省十佳金葉衛士”、“全市技能比武冠軍”、“全市行業學習標兵”等榮譽,且都獲得過“優秀黨員”稱號。
收獲
一份耕耘,一份收獲。多年來,柏墊管理所在上級的正確領導下,通過“示范隊所”建設,加強基層建設和基礎管理,在機構設置、職能職責、運行機制、管理制度及軟硬件配置等方面進行統一規范,進一步夯實工作基礎,提高依法行政的能力和水平,求真務實,嚴格管理,熱情服務,全力打造優質服務窗口,為廣大群眾提供“方便、規范、快捷”的服務,讓群眾滿意,使專賣管理所成為規范、務實、高效、便民的服務窗口。2012年12月6日至7日,全省創建優秀縣級煙草專賣局工作現場會在廣德縣隆重召開,柏墊管理所作為現場會“標準化”參觀隊所受到省市局領導及來賓的一致好評。
工作做得好壞還得大家評,對于柏墊管理所的工作,領導和群眾是這樣評價的。國家局專賣司到柏墊管理所調研優秀縣級局創建工作用“三個沒有想到”來評價:一是沒有想到各級領導對創建工作如此重視,工作可圈可點;二是沒有想到所(隊)硬件條件那么好,全國未見;三是沒有想到創建工作水平這么高,已達到甚至超過國家局絕大多數試點單位水平。省局副局長張靖江在柏墊管理所調閱了專賣管理系統、內部監管系統和客戶管理系統相關數據,與專管員親切交談,了解相關情況后說,隊所建設思路明晰,工作扎實,打牢了隊伍基礎、制度基礎和文化基礎,取得了員工素質、組織績效和企業形象“三提高”!市局(公司)局長、經理齊美生說:“通過在柏墊管理所同吃同住同工作,深深感到基層管理所的重要,感受到管理所隊員任務的繁重,感受到柏墊管理所作為全省的優秀管理所的名符其實!”街道零售戶李華剛深有感觸地說:“管理所執法隊員不僅態度和藹可親,而且執法相當文明,通過擺事實、講道理讓人心服口服,真是沒得二話說”。
精益
宣城市煙草專賣局(公司)領導曾指出,對于宣煙現階段發展而言,要在持續抓好質量、績效、目標、標準化等管理基礎上,全方位注入精益管理思維,在每一個維度、每一項工作中推行更加嚴謹、精密、細致、科學的管理方法。柏墊管理所圍繞市局(公司)精益管理控本、提效、優化服務、提升管理水平目標,立足專賣管理實際,從完善管理過程,優化管理方法,以“示范隊所”為標準,按照統一形象、統一裝備、統一管理、統一指揮的原則,對隊所的執法裝備、工作環境、生活設施進行系統建設,著重加強對“形象標識、執法裝備、辦公設施、生活設施、安全裝備、宣傳設施”的改進和升級,為專賣管理精益標準化提供有力保障。
老子說過:天下難事,必作于易,天下大事,必作于細。對待每一件文案工作,管理所隊員們認真對照作業流程,刻苦鉆研內部管理知識,嚴肅認真的對待日常
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察