煙草在線專稿　　近年來隨著煙草行業發展的需要，大量的年青大學生不斷地充實到煙草行業各單位、各部門、各科室，這為行業增添了新的血液，壯大了隊伍，增添了活力，無疑是一件好事。但是由于年青大學生缺乏對煙草行業全面深刻的了解，又不熟悉行業特點和有關職業要求，有的大學生缺乏相關的法律知識，比方說《煙草專賣法》可能知之甚少等等。可以這么說年青大學生在一定的時間內難以勝任工作，難以適應崗位和承擔崗位責任。因此，在新形勢下如何引領青年員工快速成長，積累豐富的工作經驗，掌握良好的職業技能，獨當一面地開展工作，是行業有關領導和職能部門負責人必須重視的問題，也是一個值得積極探索的課題。尤其是當前經濟新常下，行業發展遭遇一些新挑戰，面臨新機遇。如何引領行業職工迎接挑戰，搶抓機遇，有序開展工作，促進行業良序發展顯得尤為重要。而對于年青職工來自身來說，同樣也必須思考如何促使自己盡快成長，適應行業工作，成為單位骨干，才能在工作中發揮自己的聰明才智，也才有可能創造出良好的業績。本文結合筆者的調查與思考，談談引領青年員工成長的途徑問題，不當之處請指教。

　　學習積累，提高行業素養

　　作為新進加入到行業隊伍中的青年員工，一定要積極學習。一要認真學習國家相關法律法規知識，特別是要熟知涉及到行業的相關法律知識；同時還要學習國家局關于行業工作的部署和要求，從整體上對行業要有一個清醒了解和把握。二要學習本單位的工作制度。作為單位一名員工，一定要了解本單位的領導工作分工、年度工作安排、上班紀律要求、考勤考核制度以及各崗位職責要求等等。三要學習業務知識。作為新進員工，可以說絕大多數在學校期間所學知識可能與煙草關聯很少，有的基本毫不相干。因此，就必須依照自己的崗位，靜下心來好好地學習專業知識，明確崗位職責，以便盡快適應工作。

　　各單位領導和部門負責人必須重視青年員工崗前培訓工作。要通過脫產進修、集體學習、個人自學以及拜師授徒，新老傳幫帶等不同形式，給青年員工提供更多的學習鍛煉機會。特別是激勵年青職工來上網、看書、閱讀報刊等形式自學，既要掌握專業知識還要培養職業道德和職業規范，努力提高行業素養。用人單位要嚴格把好崗前培訓關，堅持先培訓后上崗，不培訓不上崗，培訓成熟再上崗的原則。只有這樣嚴格要求，才能引起青年員工的重視，也才能積極他們學習熱情以及提高行業素養的積極性。否則，一切可能流于形式，難以達到預期效果。或者說，可能還會引起負面作用。

　　所以行業各單位要形成共識，切實抓好新進員工的學習培訓工作，為他們能盡快成長奠定堅實基礎。而且要從嚴從實把握，不走過場，不搞形式主義，要有安排、檢查和考核，從源頭真正地提高年青職工認識，盡快地把自己融入到行業中來，時時處處發揮主人翁精神，維護行業榮譽。我們說學習積累是促使年輕職工快速成長的重要途徑之一，值得重視。

　　實踐鍛煉，強化專業能力

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”俗話說實踐出真知，足以這說明實踐的重要性。作為剛剛走出校門的青年學生，一方面稚氣未脫，接觸和掌握的基本上全是書本知識，完全是理論，還沒在自身經歷實踐檢驗。另一方面一些學生由于大多數獨生子女，家里養得慣，缺乏必要的動手能力，缺乏對實踐重要性的正確認識，因而也很容易忽視實踐。因此作為行業單位的相關部門，要安排年青職工廣泛地參加實踐活動。要讓他們堅持俯下身子走出去鍛煉，比方說通過進車間、下基層，跑市場等不同方式，讓他們深處行業第一線。

　　要教育年青職工放棄嬌氣，樹立勇氣，增強信心鍛煉自己，提高自己。我覺得，部門可以經常性地開展崗位技術能手大練兵競賽活動，也可以開展“深入基層，服務一線”大鍛煉。要通過適當的活動形式刺激他們，激勵他們積極動手，積極參與實踐。要根據年青職工的不同特點，或安排老職工幫帶教，或讓他們自己獨立開展工作，要在單位各部門形成一種踴躍鍛煉的風氣。以客戶經理為例，要想他們能盡快勝任工作，就必須要求他們準確把握卷煙市場需求動態，了解消費者實際需求變化，才能做到精準營銷。同時客戶經理要想真正有效地幫助和提升零售戶賣好卷煙，也必須面對面地和零售戶交流，才能發現他們卷煙零售中存在的不足和問題，也才能有的放矢地教會他們如何改進工作方法，提高卷煙銷售業績。

　　那種脫離實際，只靠自己個人設想或者只憑自己主觀愿望式的工作指導，是缺乏實踐性，往往也是無效的。尤其是在經濟發展新常態下，卷煙消費市場出現波動，客戶經理更應該重視調研工作。努力做到市場分析精準，消費需求信息準確，市場培育科學，從而做到卷煙營銷精準之目的。實踐鍛煉也是促使青年職工快速成長的有效方法，不容忽視。

　　總結反思，加速成長步伐

　　職工在工作中學會總結反思，也是促使自己不斷成熟的重要方法，因此行業各單位一定要重視引導年青職工重視工作總結反思。一般說來，現在有許多年青職工缺少這個好習慣，工作之余寧愿上網看電視、打游戲、聊QQ、登微信、去歌廳、會朋友；卻沒有時間去搞工作總結反思。我們說這實際上還屬于工作認識和態度問題，年青職工身上學生味道濃，有的還沒有完全脫離學生時代生活習慣。因此作為部門領導和負責人，一要對年青職工多關心。特別是在其生活和工作方面，要經常性和他們接觸交流，了解其思想動態，切實幫助他們解決實際困難，讓他們安心學習和工作。二要對年青職工多接觸。領導要經常性深入基層，和職工尤其是年青職工打成一片，縮小心理距離，讓年青職工感受到單位暖人，處處感受到人文關懷，從而樂意一心撲在工作上。三是要指導年青職工總結反思。作為部門領導要教會年青職工，如何做好工作總結。特別是抓住重點、難點、焦點問題。要總結經典案例（包括成功失敗的）都可以作為總結反思素材。

　　一個學會總結反思的人，才會知不足，才會明曉得失。同時也才會促使自己不斷地積累成功經驗，尋求解決不足的對策。尤其是年青職工要想自己能快速成長，提高工作能力，就必須學會反思。還是以客戶經理為例，在實際營銷工作中，有些值得推廣的成功做法，哪些瞄準市場的獨特分析等等要隨時記錄下來，作為指導今后工作的參考；而那些因為自身工作失誤而導致的問題，要及時記錄下來。可以回去請教領導請教同行，以共同來解決，從而避免自己今后重蹈覆轍。