煙草在線專稿　　十年的電話訪銷工作，讓我從茫然不知所措，手忙腳亂，到今天的運用自如、胸有成竹。隨著時間的慢慢過去，我已習慣了這份普通而平凡的工作——　“電話訂貨員”。

　　每位客戶的聲音早已變成了一種親情感，是的、大多客戶我們都沒有見面過，但只要聽到聲音，我就能叫出他們的名字。一句簡單的問候、一句親切的話語，就能給零售客戶帶來愉快的心情，也能為公司取得一張張滿意的訂單，當每年的銷售計劃圓滿完成時，我都會有一種無法用言語表達的幸福感。

　　回想這些年的點點滴滴，我哭過、笑過、累過，它將成為我人生中難忘的一頁。在這幾年的電訪中，使我感悟最深的是：懂得了，愛心、真心和誠心，這幾個心已深深載入了我的心。在電話訂貨時，隨時都用心聆聽、用心觀察、用心思考，用愛心、真心、誠心去做一個有責任心的煙草工作人員。在不久的將來，　

　　隨著互聯網應用的加速，電話訂貨將面臨新的挑戰，也就意味著電話訪銷員的崗位將面臨轉型升級，我有太多的不舍，因為這些年來它已成了我生活中的重要部分。

　　下一站也許會很難，但我相信，只要認真、只要努力、只要有心，無論面臨什么新的崗位，這些都會是我簡單而寶貴的“財富”。