煙草在線寧洱消息　　為應對新形勢、新常態下的卷煙營銷工作，寧洱縣分公司提前謀劃，做到未雨綢繆，以“實、準、問”的工作要求，以掌握市場情況不遲鈍，解決客戶問題不拖延，完成銷量目標不動搖的工作作風，圍繞銷量、結構開展深入的研究與探討，精準落實“賣好一包煙”。

　　這是寧洱縣卷煙銷量、結構提升的一個真實案例，這是一場沒有硝煙的戰斗，這里沒有血腥的場面，沒有肆意橫飛的彈殼......但正是他們連續奮戰三十天，穿梭于804戶客戶之間，當好客戶參謀，指導客戶經營，溝通協商訂貨；合理庫存卷煙；是他們靠著鐵的紀律，嚴格的執行力，不折不扣地完成了上級教給的任務；也是他們憑著頑強的毅力，扎實的工作作風創造了寧洱縣卷煙單箱的新高。

　　時間：2016年1月29日下午17：45分，各位客戶經理接到了一個緊急的電話：迅速到區域市場部集結。

　　各片區的客戶經理以最快的速度風塵仆仆地往回趕......

　　30分鐘以后，會議室里大家面面相覷，心里在想——什么大事？過了片刻，靜悄悄的會議室外響起了腳步聲，只見分管銷售的何副經理急匆匆地走了進來：“剛剛接到營銷中心張經理的緊急通知，寧洱縣明天的單箱要達到34200元，進度2.1個百分點，必須完成，沒有余地，時間緊任務重，我們長話短說，馬上開會，研究方案”。各位客戶經理傻呆了，什么？搞錯沒有？

　　大家都知道，單箱要達到這個高度，單條值不得低于136.8元，城網都難于達到，何況農網。

　　何副經理說：我先把一類煙的品牌活動維護方案向大家傳達一下......

　　這是一月份的最后一次訂貨，各位經理可以暢所欲言，結合自己的片區情況發表自己的看法，大家經過一番討論以后，一致認為，目前的關鍵問題是資金，客戶已經連續5次訂貨，庫存，資金壓力已經很大，這個時候提升結構，有沒有把握。

　　問題已經明朗化了，各位經理都不敢貿然表態。

　　“大家梳理一下自己片區，辦法總會有的”何副經理在一邊做工作，一邊說道。

　　我們不忙爭論，按照2.1個點先測算一下各類煙的分配方案，一類煙占比是多少？二類煙占比多少？三類煙占比多少？才能保住34200元的單箱收入。第二，我們把活動目標鎖定在大類客戶上，實在不行的片區往中類客戶靠，各自片區馬上通過新商盟訂貨平臺，對自己所選取的目標零售戶的存款余額進行查詢。第三：對余額不足的重點客戶，目標零售戶，馬上進行電話拜訪，征求意見，逐一統計。

　　頃刻間，整個區域市場部電話鈴聲不斷，一通通電話，一條條信息將一二類煙品牌維護方案在源源不斷地傳遞給片區的客戶。

　　時間滴答...滴答.....一分一秒地過去，時針指向了23時，夜已深了，大家忘記了寒冷，饑餓，疲勞......

　　客戶經理們完全沉凊在忘我的工作當中，區域市場部楊副主任忙著匯總，測算各種數據，大家各自分工有條不紊在做收尾工作。

　　時間定格在23：15。

　　“報告，數據分析，匯總完畢，請指示”

　　大家靜一靜，剛才，我們通過對全縣卷煙市場價格，社會庫存的分析，以及目標零售戶的確定，電話拜訪，查閱大客戶，重點客戶銷售數據，資金狀況了解，得出以下結論：初步預測：明天銷售2.3個百分點，單箱39800元。完全可以達到上級的要求，上級送給我們的這份春節大禮大家接不接？

　　“接，區域市場部的全體營銷人員異口同聲地大聲回答”。有沒有信心？有！

　　好，下面根據各片區的權重，我下達作戰任務：各片區都有，全體起立，一片區，到，一類煙50件；二片區，到，58件有問題嗎？應該沒有。三，四，六片區有沒有信心，有。五片區60件，怎么樣？收到。

　　會議在一片激昂聲中結束了。

　　夜更深了，市場部的燈熄滅了......

　　明天，我們將拭目以待，等待見證奇跡的時刻......

　　時間：2016年1月30日下午14：30分，地點：區域市場部

　　我宣布：寧洱縣分公司春節前的最后一次訂貨結果是：完成進度2.26個百分點；單箱收入40080元，綜合毛利率：30.89%，一二類煙比例48.1%，創下了歷史新高。

　　就這樣，寧洱縣分公司憑著掌握市場情況不遲鈍，解決客戶問題不拖延，完成銷量目標不動搖的工作作風，出色地完成了節前最后一次訂煙，向市公司交上了一份滿意的答卷，為全縣一月份的卷煙營銷，客戶服務工作畫上了一個圓滿的記號。

　　賦詩一首：《服務客戶》

　　咬定銷量不放松，扎根還在客服中；

　　市場變化不用怕，銷量結構在其中。　　

　　寧洱縣分公司區域市場部　彭國偉