煙草在線專稿　　2016年，我們的生活中出現(xiàn)了許許多多的關(guān)鍵詞，隨著“兩會(huì)”的勝利召開(kāi)，我們的零售戶也要與時(shí)俱進(jìn)，第一時(shí)間了解我們的國(guó)事家事做到事事關(guān)心。以下幾個(gè)關(guān)鍵詞也與我們的生活息息相關(guān)。　

　　關(guān)鍵詞：工匠精神

　　提起工匠精神，我腦海中想起了“庖丁解牛”的故事。廚師給梁惠王宰牛。廚師的技藝梁惠王驚嘆不已。梁惠王問(wèn)：“你解牛的技術(shù)怎么竟會(huì)高超到這種程度啊？”廚師回答說(shuō)，他憑精神和牛的接觸，而不用眼睛去看，依照牛體構(gòu)建用很薄的刀刃插入有空隙的骨節(jié)。每當(dāng)碰到筋骨交錯(cuò)很難下刀的地方，他就小心翼翼地提高注意力，視力集中到一點(diǎn)，動(dòng)作緩慢下來(lái)，動(dòng)起刀來(lái)非常輕，這樣牛的骨和肉一下子就解開(kāi)了。

　　我曾看過(guò)的央視《大國(guó)工匠》，他們中有人能在牛皮紙一樣薄的鋼板上焊接而不出現(xiàn)一絲漏點(diǎn)，還有人檢測(cè)手感堪比X光那般精準(zhǔn)……著名作家劉震云說(shuō)過(guò)，能將胡辣湯做得顧客盈門，生意紅火，和能讓原子彈上天沒(méi)有什么本質(zhì)區(qū)別。一點(diǎn)都不丟人，同樣值得敬仰。工匠精神在各行各業(yè)推陳出新，實(shí)現(xiàn)了輝煌的人生價(jià)值，造福了大眾和社會(huì)。正如我說(shuō)的庖丁解牛一樣，“三百六十行，行行出狀元。”只要你敬業(yè)愛(ài)崗，你在你所從事的行業(yè)中也能成為佼佼者。

　　我們零售人在我們的工作中也需要有工匠精神。　我們對(duì)待自己的小店，要每天打掃衛(wèi)生，將店內(nèi)商品擺放得整整齊齊，做到明碼標(biāo)價(jià)，貨真價(jià)實(shí)。要用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待顧客，做好熱情周到的服務(wù)。除此之外，我們更應(yīng)提高自己的“顏值”，不僅做好店鋪給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境，還要多學(xué)習(xí)相關(guān)與零售相關(guān)的知識(shí)，學(xué)會(huì)了解一定的卷煙知識(shí)這樣給顧客推薦卷煙時(shí)做到游刃有余，學(xué)會(huì)如何進(jìn)行捆綁銷售等一些銷售技巧這樣店內(nèi)少一些積壓，學(xué)會(huì)如何與時(shí)俱進(jìn)讓小店的經(jīng)營(yíng)方式跟上時(shí)代的潮流等等，這些就需要我們有“工匠精神”，這就需要我們耐心專注不投機(jī)取巧，持之以恒去造就品質(zhì)。我們將“工匠精神”用與自己生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中，我們的人生何嘗不會(huì)熠熠生輝，生活會(huì)更加美好。

　　關(guān)鍵詞：反家庭暴力法　

　　提起家暴，很多人會(huì)想起　2011年8月底，瘋狂英語(yǔ)創(chuàng)始人李陽(yáng)妻子李金（Kim）在微博上公開(kāi)曝光李陽(yáng)對(duì)她實(shí)施家庭暴力，并公布了數(shù)張照片為證引發(fā)熱議，2013年2月，歷時(shí)一年多的“李陽(yáng)家暴門”離婚案才有了結(jié)局。就在《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》正式實(shí)施首日，藍(lán)翔校長(zhǎng)的妻子孔素英來(lái)到濟(jì)南市天橋區(qū)法院申請(qǐng)人身安全保護(hù)令，讓廣大深受家暴的朋友看到了希望的春天。

　　《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》作為中國(guó)首部反家暴法，該法律明確了家庭暴力的性質(zhì)和法律責(zé)任，讓清官難斷的“家務(wù)事”有了國(guó)法可依。受傳統(tǒng)家庭觀念和倫理觀念的影響，許多家暴受害者往往認(rèn)為“家丑”不可外揚(yáng)，選擇沉默和忍耐。我曾看過(guò)一本我們零售戶中的作家姜蘭芳寫的一本《婚殤》，給我留下了深刻印象。正如作者所言：“我想通過(guò)這部小說(shuō)告訴人們愛(ài)不是傷害，我想讓那些實(shí)施家庭暴力的人知道自己的暴行和他人會(huì)帶來(lái)多大的煩惱和痛苦，讓他們知道遭遇家庭暴力者生存的壓抑和靈魂的顫栗無(wú)奈。”，看后我為主人公的命運(yùn)唏噓不已，我為她感到難過(guò)，她是許許多多家暴受害者的縮影。有統(tǒng)計(jì)顯示，在我國(guó)受害人平均遭受35次家暴后才會(huì)選擇報(bào)警，《反家庭暴力法》有些姍姍來(lái)遲，她也為我們今后的立法工作提了一個(gè)醒，我希望廣大受害者除了勇敢站出來(lái)對(duì)家暴說(shuō)不，也要注意搜集出警記錄、聊天記錄等電子信息作為證據(jù)，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)權(quán)益，遠(yuǎn)離家暴，擁有自己的幸福！關(guān)鍵詞　：打開(kāi)圍墻打開(kāi)圍墻后，開(kāi)放后具有城市土地利用率高、交通便利等諸多優(yōu)點(diǎn)。如果小區(qū)都開(kāi)放出來(lái)，那么可通行的次級(jí)道路就更多，能緩解交通擁堵的問(wèn)題。打個(gè)比方來(lái)說(shuō)，正如人體不僅需要大動(dòng)脈，還需要密布全身無(wú)數(shù)的毛細(xì)血管，才能保證正常機(jī)能的運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣我們能看到城市一個(gè)嶄新的面貌。但我個(gè)人認(rèn)為，打開(kāi)圍墻后，小區(qū)如何管理，城市如何規(guī)劃有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。

　　拆掉圍墻以后，實(shí)際上對(duì)城市公共管理、公共服務(wù)、公共治安提出了更高的要求。畢竟圈起來(lái)管一小塊相對(duì)容易，攤開(kāi)了管一大片目前看來(lái)還有實(shí)際困難，管理水平的提高，能不能跟上街區(qū)化的進(jìn)程？首先從安保上來(lái)說(shuō)，封閉式小區(qū)不允許業(yè)主以外的人員隨意進(jìn)出，有訪客也需要在小區(qū)門口登記，小區(qū)內(nèi)的人員相對(duì)就比較單純，能極大降低偷盜事件的發(fā)生。如果小區(qū)圍墻拆除了，大門也開(kāi)放了，小區(qū)里的居民就相當(dāng)于少了一道防線，少了一份安全感。其次從小區(qū)綠化來(lái)說(shuō)，封閉式小區(qū)里的環(huán)境都比較好，游樂(lè)場(chǎng)所完善，打開(kāi)后會(huì)給廣大市民提供一個(gè)更好的休閑娛樂(lè)地方，這樣小區(qū)的環(huán)境整潔和設(shè)施維護(hù)的成本必難會(huì)增強(qiáng)。再其次如果家門口的小區(qū)路成了“大馬路”，安靜的生活一定會(huì)受到干擾，大家的生活質(zhì)量怎么有保證？拆掉圍墻，有許多難題需要解決，但這是未來(lái)城市的必經(jīng)之路。在我們武漢，例如武漢博物館、湖北省博物館、武漢科技館等都取消了收費(fèi)，讓廣大市民自由進(jìn)入，如今也管理得井井有條。打開(kāi)圍墻，一些單位大院應(yīng)先做出表率，這樣才能逐漸讓更多的市民參與其中，大家共同迎難而上、克服各種阻礙，讓我們的城市暢通起來(lái)、開(kāi)放起來(lái)、美麗起來(lái)！