煙草在線曲靖消息 云南省曲靖市煙草專賣局(公司)全面貫徹落實煙葉生產市場與經營并重的思路,從“以煙葉產品為中心”的營銷模式向“以煙葉客戶為中心”的營銷模式轉變,持續深入開展煙葉工商交接“成就客戶”質量行動,持續提高煙葉工商交接質量、顯著提高卷煙工業企業滿意度和服務水平,進一步提升曲靖煙葉品牌形象。
曲靖市局(公司)全面開展煙葉工商交接“成就客戶”質量行動,增強質量意識、危機意識、責任意識,加強與工業企業的溝通,高度重視不同類型客戶的需求,耐心傾聽客戶的意見和建議,征求客戶意見,更加重視煙葉工商交接質量管理,明確職責,進一步提高煙葉工商交接質量;積極協調麒麟、師宗、宣威、陸良等4個復烤廠和馬龍、羅平、富源等3個中心庫,并抽調48名工作責任心強、業務熟練的職工負責煙葉質量檢驗,制定《煙葉入庫管理規定》和《煙葉入庫管理實施細則》,嚴格執行封閉式二次密碼入庫流程,對煙葉入庫預約報到、取樣、檢驗、計量等環節實施“一廠一案”規范管理,進一步規范初烤煙二次全封閉密碼驗級入庫管理,確保提高煙葉入庫等級合格率和等級純度;強化煙葉入庫關鍵環節的質量管理工作,以散葉入庫質量管理為重點,以提高入庫煙葉純度為核心,統一入庫流程和入庫質量標準,以純度為核心,加強煙葉入庫質量管理,充分利用信息化平臺,建立溝通機制,把好入庫煙葉質量關,平衡好各入庫點的檢驗“眼光”,做到散煙入庫質量平穩,引導煙葉平穩收購;進一步轉變經營理念,牢固樹立市場意識,形成全員關心質量、關注質量的良好氛圍,堅持以工業企業的原料需求為導向,不斷深化與卷煙工業企業的合作,工商雙方共同對交接煙葉的等級質量進行抽樣檢驗,簽字認可,加強煙葉工商交接質量管理,提高煙葉工商交接質量,持續提升優質煙葉原料的保障能力;加強督促檢查考核力度,開展各分公司煙葉工商交接質量的日常監管和檢查考核,根據各分公司的煙葉入庫等級綜合合格率、煙葉工商交接等級綜合合格率、市公司模擬抽查煙葉工商交接等級綜合合格率、上級檢查煙葉工商交接等級綜合合格率等指標,對各分公司入庫煙葉等級質量進行公開、公平、公正評價,增強考核的合理性、科學性和可操作性,使考核真正起到提高煙葉工商交接質量、鼓勵先進的作用,在全系統營造實踐工商交接“成就客戶”質量行動的良好氛圍,確保煙葉工商交接質量再提高和卷煙工業企業滿意度再提高,提高曲靖煙葉原料保障上水平能力,努力推動曲靖煙葉生產持續穩定健康發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察