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，它最初可以當(dāng)做民族企業(yè)的成功商業(yè)案例，但在其后，它卻讓“民族品牌”數(shù)次蒙羞，以至人們迫不得已地去購(gòu)買洋奶粉。2008年，在三聚氰胺危機(jī)之后
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;信任是建立在消費(fèi)者對(duì)品牌所提供的信得過(guò)的產(chǎn)品或服務(wù)之上。“三鹿”曾經(jīng)貴為中國(guó)奶粉市場(chǎng)的“名牌”，在全國(guó)范圍具有非常大的品牌知名度和影響力，但“三聚氰胺”事件的曝光卻讓“三鹿
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的平均收入遠(yuǎn)比我們抽幾塊錢煙的煙民們的收入要高得多。死于與吸煙有關(guān)的疾病到底是不是的確與吸煙有關(guān)？城市環(huán)境、炒菜油煙、地溝油、三聚氰胺也會(huì)帶來(lái)相關(guān)疾病，專家學(xué)者們應(yīng)該更多的去
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？
當(dāng)然，品牌還要靠平時(shí)維護(hù)，要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，才能提升品牌形象。三鹿奶粉是大家都知道知名品牌，但自從“三聚氰氨”門事件之后
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，這樣才能給消費(fèi)者留下很深刻的印象。要顯現(xiàn)個(gè)性化，就要在賣場(chǎng)內(nèi)不斷地給顧客帶來(lái)小驚喜。一次在市場(chǎng)上采訪時(shí)，正值“三聚氰氨”門過(guò)后，奶制品銷售遭受“滑鐵盧
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國(guó)內(nèi)奶業(yè)檢測(cè)中，少數(shù)不含“三聚氰氨”的奶粉之一，是一罐“放心奶”；第三，這種奶粉里面含有人體必需的“雙歧因子”，對(duì)身體好
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”。這種處理方式，不僅不會(huì)消除公眾的創(chuàng)傷，反而可能造成新的創(chuàng)傷，讓危機(jī)更加嚴(yán)重。近年來(lái)對(duì)三聚氰胺等食品安全危機(jī)事件的危機(jī)公關(guān)處理，就是非常典型的案例
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;只有及時(shí)響應(yīng)并順勢(shì)而為方能永立潮頭而不被過(guò)早地“拍在沙灘上”。
其次，卷煙工廠引入“綠色制造”是行業(yè)的希望。近幾年來(lái)，蘇丹紅、三聚氰胺、地溝油、染色饅頭、塑化劑、有毒黃瓜
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企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持走持續(xù)健康發(fā)展的道路。隨著人們的生活質(zhì)量不斷提高，大家對(duì)食品的安全性越來(lái)越重視，近幾年出現(xiàn)的“蘇丹紅”、“三聚氰胺”、“瘦肉精”事件更是對(duì)食品
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品牌有的風(fēng)光一時(shí)便迅速消失，如秦池酒、太陽(yáng)神口服液；有的則陷入丑聞而損害消費(fèi)者利益，如三聚氰胺事件、瘦肉精事件、添加劑事件等等。
由此可見，最具
