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，通過做實(shí)提稅順價(jià)宣傳指導(dǎo)、客戶庫(kù)存結(jié)構(gòu)優(yōu)化指導(dǎo)、卷煙出樣陳列指導(dǎo)，客戶需求切實(shí)解決等工作，發(fā)揮卷煙市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)控和督導(dǎo)作用，著力提高客戶依存度、配合
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，注重情感溝通與聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)出謀劃策，幫助解決實(shí)際問題，提高零售戶對(duì)煙草公司的依存度。開展弱勢(shì)零售客戶的親情化幫扶活動(dòng)，通過加大拜訪
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;提高客戶信任度和依存度。
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進(jìn)行了安排部署。貴州省副省長(zhǎng)劉遠(yuǎn)坤出席會(huì)議并講話。
劉遠(yuǎn)坤指出，2014年貴州煙葉工作表現(xiàn)出煙農(nóng)收入穩(wěn)定增長(zhǎng)、煙葉庫(kù)存有效降低、基礎(chǔ)設(shè)施投入增大三個(gè)特點(diǎn)。貴州煙葉銷售對(duì)外依存度高
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，以客戶提升為主線，實(shí)現(xiàn)客我互動(dòng)，提高零售客戶依存度，形成相互依存、水乳交融的良好客我關(guān)系；三是要將目前開展現(xiàn)代終端建設(shè)所取得的效果保持下去
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、明碼標(biāo)價(jià)和零售客戶溝通會(huì)等工作，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境的同時(shí)確保客戶盈利空間，切實(shí)提升客戶對(duì)煙草公司依存度和營(yíng)銷工作配合度，為年底轄區(qū)現(xiàn)代終端建設(shè)推進(jìn)數(shù)達(dá)10%的任務(wù)
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，完善售后服務(wù)舉措，解除后顧之憂。通過優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶的忠誠(chéng)度和依存度，實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)規(guī)模、消費(fèi)呈裂變、營(yíng)銷上水平。
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到位，加強(qiáng)卷煙出樣及新品上柜，使零售客戶對(duì)我們看法發(fā)生改變，提高零售客戶的依存度。
三是抓好銀行網(wǎng)上結(jié)算工作。密切與銀行配合，只有抓好網(wǎng)上結(jié)算
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，切實(shí)為煙農(nóng)辦實(shí)事，增加煙農(nóng)信任度、依存度，促進(jìn)煙葉生產(chǎn)的穩(wěn)定有序發(fā)展。
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貨源政策，并認(rèn)真聽取零售客戶的意見和建議，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增強(qiáng)零售客戶對(duì)客戶經(jīng)理的忠誠(chéng)度、依存度和貢獻(xiàn)度。
四是走訪調(diào)研，加強(qiáng)信息采集。組織農(nóng)村線路客戶經(jīng)理
