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煙草‘同心’幫扶之家”，為扎實踐行黨的群眾路線搭建了結對幫扶新平臺，普惠特困村民、空巢老人、留守兒童。下一步，通州煙草將繼續開展“愛心助殘”、“捐資助學

做好友情提醒，提升客戶滿意度。　　從“優”字提效。廣泛征求客戶服務意見和建議，及時落實不同客戶高溫差異化服務措施，主動開展“我為客戶站柜臺”、關愛“空巢”老人

，先后開展了“空巢老人”結對、文明交通勸導、社區衛生大掃除、清除小廣告、關愛留守兒童等活動，贏得了社區居民的廣泛好評。　　會上，市掛點領導、軍分區司令員林能秋充分肯定

”的思想，抓住服務細節，提供“關懷服務”、“感動服務”、“細微服務”等高質量的個性化服務。積極開展關愛留守兒童客戶、關愛空巢老人客戶等系列活動，通過“愛心

，加強同零售客戶的溝通聯系，把后期跟進服務當做工作重點，切實提高服務質量。　　四是提升困難幫扶能力。積極開展特困弱勢零售戶幫扶，重點為空巢老人

”結對幫扶、關愛空巢老人和留守兒童，將愛心和親情送給困難群眾和特殊人群，讓他們感受到杞縣煙草帶來的溫暖。

，以“弘揚雷鋒精神，踐行志愿服務”為主題，有計劃地安排青年志愿者深入社區、鄉鎮為空巢老人、孤寡老人和留守兒童提供志愿服務，樹立煙草企業良好形象；

，宣傳煙草專賣法律法規和消費者維權知識，清除街道垃圾和“小廣告”，并捐款2300元用于看望社區“空巢”老人等弱勢群體。物流黨支部黨員志愿者立足本職崗位，從

，定期到農村走訪，了解實情，幫助困難群眾解決生產、生活上的難題。　　四是廣泛開展進社區服務活動。與社區開展志愿服務結對共建，定期開展關愛空巢老人

零售客戶、解決零售客戶困難貫徹始終。突出優化服務機制，加強聯系服務群眾，提升服務水平，做好貧困零售戶、空巢老人、留守兒童的關心服務工作，實現

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