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;將現(xiàn)代終端建設(shè)工作作為長期性系統(tǒng)化的工作來運(yùn)作。
五是加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),突出工作執(zhí)行和創(chuàng)新。嚴(yán)格執(zhí)行“規(guī)定動作”,在“135”工作法、需求預(yù)測、信息采集、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
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,確保工作成效;按照“135”工作法要求,加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo),及時告知貨源、新增品牌等信息,實(shí)行定期交流制,幫助分析品牌滯銷原因
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,提升營銷隊(duì)伍素質(zhì);要以“135”工作法全面應(yīng)用促進(jìn)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量提升,要與優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動有機(jī)結(jié)合,提升營銷隊(duì)伍建設(shè)水平。三是要推進(jìn)終端建設(shè)
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。深入推進(jìn)“235”教育實(shí)踐活動,以“135工作法”為切入點(diǎn),緊密結(jié)合客戶經(jīng)理的實(shí)際工作,圍繞品牌培育、客戶指導(dǎo)、溝通技巧、市場預(yù)測等工作重點(diǎn),
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;做到“堵疏結(jié)合”,加大市場監(jiān)管力度,提高市場凈化率,為卷煙銷售和規(guī)范經(jīng)營提高良好、有序的市場環(huán)境。
七優(yōu)化服務(wù)。要求客戶經(jīng)理認(rèn)真執(zhí)行“135”工作法
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,提升零售客戶的經(jīng)營能力,提高獲利能力。
推行高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量服務(wù)。根據(jù)本轄區(qū)的特點(diǎn),實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的營銷服務(wù)策略,以客戶經(jīng)理“135”工作法和客戶經(jīng)理終端彈性
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、良好市場經(jīng)營秩序;三是要進(jìn)一步做好推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;四是要進(jìn)一步加大現(xiàn)代終端典型示范工作的推進(jìn)力度,鞏固完善“135”工作法推廣應(yīng)用成果
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工作檢查,突出對重點(diǎn)崗位工作質(zhì)量的考核。利用OA信息平臺發(fā)布各縣營銷部實(shí)時卷煙銷售進(jìn)度跟蹤表、貴煙銷售進(jìn)度表、各區(qū)域單箱結(jié)構(gòu)進(jìn)度表,每月反饋客戶經(jīng)理135工作法操作及信息采集
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水平。以全面落實(shí)“135”工作法為重點(diǎn),建立長效服務(wù)機(jī)制,不斷提升客戶經(jīng)理服務(wù)水平和技能;要加強(qiáng)市場調(diào)研,積極挖掘銷量增長潛力和結(jié)構(gòu)提升
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,以“三員”為對象,以“135”工作法為主要內(nèi)容,繼續(xù)開展?fàn)I銷人員、零售戶大培訓(xùn)、營銷大比武活動,以賽促訓(xùn)、以考促訓(xùn),切實(shí)提高營銷人員的業(yè)務(wù)