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,繼續(xù)鞏固當(dāng)?shù)鼐頍熓袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
梁子湖專(zhuān)賣(mài)管理所工作人員根據(jù)掌握的無(wú)證戶(hù)信息數(shù)據(jù),通過(guò)分類(lèi)監(jiān)管的方式區(qū)別管理,對(duì)符合辦證條件和要求的,主動(dòng)
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講究方式方法,提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)以組織模擬考試和現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)方式為主。在一人回答結(jié)束后,由其他人員進(jìn)行補(bǔ)充或開(kāi)展討論。對(duì)普遍未答對(duì)的試題由專(zhuān)賣(mài)股長(zhǎng)再進(jìn)行講解。模擬考試采取閉卷考試
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、統(tǒng)一品牌垂直成列并指導(dǎo)零售戶(hù)做好明碼標(biāo)價(jià)、柜臺(tái)的整理等工作。
三是本著優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、準(zhǔn)確的原則。建立卷煙物流配送機(jī)制,采取電話抽查和上門(mén)走訪相結(jié)合的方式對(duì)配送質(zhì)量、送貨人員
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與分揀線合并存儲(chǔ),優(yōu)化配貨流程;二是合理運(yùn)用數(shù)字化倉(cāng)庫(kù)軟件系統(tǒng)和手工輔助方式,在卷煙進(jìn)庫(kù)時(shí)按ABC分類(lèi)法調(diào)整貨位,提高進(jìn)出庫(kù)效率;
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,鞏固和提升了專(zhuān)賣(mài)人員的理論知識(shí)水平。
二是開(kāi)展真假煙識(shí)別競(jìng)賽。以近年來(lái)所查獲到的20個(gè)卷煙品牌為樣品,逐個(gè)對(duì)樣品煙的真假進(jìn)行識(shí)別,并以競(jìng)賽結(jié)果點(diǎn)評(píng)的方式對(duì)真假煙識(shí)別
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結(jié)合。針對(duì)不同的案件,采取不同的方式,在嚴(yán)格遵守法定辦案期限的基礎(chǔ)上,簡(jiǎn)單的案件盡快辦,復(fù)雜的案件仔細(xì)辦,確保案件又好又快依法
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有關(guān)文件精神,切實(shí)樹(shù)立“全員內(nèi)管”意識(shí)。
二是落實(shí)“三重視”。在內(nèi)管檢查方法上重視實(shí)用,采取內(nèi)管員跟隨客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、稽查員一同走訪的檢查方式;在內(nèi)管教
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(陽(yáng)光100)”的品質(zhì)特點(diǎn)、包裝亮點(diǎn)、促銷(xiāo)活動(dòng)等內(nèi)容,向現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行了宣傳,以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的方式加深消費(fèi)者對(duì)該卷煙的特點(diǎn)和價(jià)值的認(rèn)知,同時(shí)
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出意見(jiàn):一是要積極克服“部門(mén)墻”的負(fù)面影響,全面提升部門(mén)、部門(mén)之間的工作效率,以最簡(jiǎn)潔、最直接和最有效的方式做好每一件事;二是加強(qiáng)崗位之間
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。并要求各單位(部門(mén))高度重視客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作,積極配合做好此項(xiàng)工作。
二是改進(jìn)服務(wù)測(cè)評(píng)的方式。在樣本抽選上,采取分層隨機(jī)抽取調(diào)查樣本方式