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建設(shè)質(zhì)量。繼續(xù)深入應(yīng)用“135”工作法,利用信息化系統(tǒng),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)水平;加強(qiáng)卷煙價(jià)格監(jiān)管,
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)終端建設(shè)專題片,參觀了行政服務(wù)大廳、客戶之家和企業(yè)文化展廳,深入細(xì)致的查看了終端建設(shè)、“135”工作法、品牌培育、督察考評(píng)等資料。
在座談交流中
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績(jī)要以“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)”為總基調(diào);客戶服務(wù)要以現(xiàn)代零售終端建設(shè)為載體;規(guī)范經(jīng)營(yíng)要以國(guó)家局新編“135”工作法為主要手段。三是做好工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流。固化創(chuàng)優(yōu)過程中好的經(jīng)驗(yàn)、好
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;將“135”工作法與個(gè)性化服務(wù)以及旅游旺季市場(chǎng)特點(diǎn)結(jié)合起來,不斷引導(dǎo)零售客戶主動(dòng)推薦;通過低焦品牌消費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn),開展低焦卷煙消費(fèi)購(gòu)物陳列區(qū)
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大力開展引導(dǎo)消費(fèi)工作,針對(duì)轄區(qū)喜慶用煙、會(huì)議用煙、禮品用煙等細(xì)分市場(chǎng)分別制定具體方案,引導(dǎo)消費(fèi)轉(zhuǎn)向重點(diǎn)品牌和高結(jié)構(gòu)品牌。
七是結(jié)合“135”工作法和QC小組活動(dòng)
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;將“135”工作法與個(gè)性化服務(wù)以及旅游市場(chǎng)特點(diǎn)結(jié)合起來,注重低焦品牌各檔次與“示范街”客戶實(shí)際銷售、旅游市場(chǎng)特點(diǎn)相吻合,不斷引導(dǎo)零售客戶主動(dòng)推薦,有效發(fā)揮
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培育效果。結(jié)合“135”工作法和開展QC小組活動(dòng),聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行知名品牌策劃培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷課題的研究和推廣應(yīng)用,開展零售客戶幫扶、知名品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)
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;全面落實(shí)行業(yè)“1+5”工作要求,持續(xù)深入推行“135”工作法,堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的方針和“做人守規(guī)矩、做事守規(guī)范、工作守規(guī)程”的工作要求,實(shí)現(xiàn)
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;中華、黃金葉、黃鶴樓、玉溪等知名品牌成為轄區(qū)主銷品牌
強(qiáng)服務(wù)。以全面落實(shí)“135”工作法為重點(diǎn),緊緊圍繞“市場(chǎng)、品牌、客戶”三個(gè)要點(diǎn),建立服務(wù)機(jī)制,制定
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局(公司)營(yíng)銷網(wǎng)建工作匯報(bào),伊犁、塔城、巴州、昌吉、哈密、吐魯番和克拉瑪依等七家單位,分別就零售終端培育品牌、基層創(chuàng)優(yōu)、“135”工作法、專銷結(jié)合