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，進(jìn)一步增強(qiáng)客我互動(dòng)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶給客戶的附加值；繼續(xù)深化網(wǎng)上“135”工作法，扎實(shí)推進(jìn)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。
推進(jìn)現(xiàn)代零售終端建設(shè)，
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的積極性，提高零售客戶對(duì)重點(diǎn)品牌的推薦力度。 三是精確收集品牌信息，提升品牌應(yīng)變力。客戶經(jīng)理通過“135”工作法的應(yīng)用推廣，認(rèn)真分析市場(chǎng)、分析品牌、分析
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。三是做到長(zhǎng)于服務(wù)。組織客戶經(jīng)理系統(tǒng)學(xué)習(xí)應(yīng)用135工作法，不斷提升客戶經(jīng)理服務(wù)水平和技能，定期幫助客戶做好卷煙出樣指導(dǎo)、庫存管理指導(dǎo)和品牌推介指導(dǎo)，切實(shí)不斷提高
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點(diǎn)項(xiàng)目的深度介入和監(jiān)管，杜絕財(cái)務(wù)“小金庫”的不良現(xiàn)象。
工作努力出亮點(diǎn)。卷煙營(yíng)銷在深化“1+1+10+50”品牌培育新方法和“135”工作法推廣應(yīng)用做出亮點(diǎn)
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;推動(dòng)零售終端建設(shè)；積極推廣網(wǎng)上“135”工作法，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
密切工商零關(guān)系，提升客戶滿意度。落實(shí)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子直接聯(lián)系客戶制度，
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）終端建設(shè)專題片，參觀了行政服務(wù)大廳、客戶之家和企業(yè)文化展廳，深入細(xì)致的查看了終端建設(shè)、“135”工作法、品牌培育、督察考評(píng)等資料。 在座談交流中，
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，并對(duì)全體營(yíng)銷人員提出了三點(diǎn)要求：一是加強(qiáng)“135工作法”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；二是加強(qiáng)對(duì)中小客戶的管理，堅(jiān)持規(guī)范，注重自律；三是繼續(xù)
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，規(guī)范終端建設(shè)工作流程，健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“135”工作法為終端服務(wù)的核心作用。
七是加大宣傳力度，引導(dǎo)終端持續(xù)進(jìn)步。客戶經(jīng)理要加強(qiáng)對(duì)零售終端建設(shè)
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，為零售戶拓寬了盈利渠道。通過開展“層級(jí)線路”創(chuàng)建和店面形象提升活動(dòng)，市煙草專賣局對(duì)困難殘疾零售戶實(shí)施貨源傾斜，利用“135”工作法和“新商盟”系統(tǒng)
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;提高終端客戶對(duì)煙草公司的依賴度；六是規(guī)范終端網(wǎng)建建設(shè)的運(yùn)行。以終端需求為導(dǎo)向，規(guī)范終端建設(shè)工作流程，健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“135”工作法為
