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;客戶對服務(wù)的要求也越來越高，他們不滿足于單獨的訂煙、送煙，他們關(guān)心的是如何才能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到更多的盈利。這就要求我們對客戶的銷售量的多少、渠道的寬窄、庫存是否合理、品牌
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;陳惠生）
湖北
“國慶”節(jié)來臨，為讓零售客戶抓住節(jié)日消費契機，提升盈利水平，棗陽市局（營銷部）將指導客戶
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，缺乏特色，擺放不合理，顧客不多，客戶盈利不穩(wěn)定，可指導其合理擺放貨品，豐富商品種類，為顧客提供“一站式”服務(wù)
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煙草在線專稿 卷煙作為特殊商品，在日常經(jīng)營有許多注意的事項。把握了這些事項，就能夠達到銷量增加、盈利提升的良好效果；反之，就會影響卷煙
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;以免在斷貨時引起消費者的不理解和抱怨。
零售客戶：張洪山
觀點：堅持明碼標價 提升盈利空間
明碼標價是進行價格管理、提高服務(wù)質(zhì)量的一種方法。 明碼標價作為市場
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購買的機會，促使終端零售經(jīng)營能力和盈利水平的有效提升，成安縣局（營銷部）以開展“卷煙零售終端陳列示范街”工作為契機，奏響了三步曲
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陸續(xù)到期，以往在選址上處于劣勢的外資便利店或許就會攜強大的資金實力從而“咸魚翻身”。
再加上上海本土便利店服務(wù)意識的普遍缺乏和盈利能力的整體低下，難怪上述人士預(yù)計
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、二類卷煙銷售，同時選擇競爭能力較強、需求滿足能力較強、盈利能力較強的卷煙品牌作為重點培育對象。同時，及時將符合條件的賓館、酒樓等娛樂場所納入小集團客戶管理，使
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;才有發(fā)展的可能，才能在價值鏈中創(chuàng)造更多的贏家。
二是保障零售戶的盈利水平。說到底零售戶經(jīng)營卷煙的目的就是賺錢，因此，建立穩(wěn)固的批零關(guān)系，必須以
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供應(yīng)滿意度、對“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。
（一）貨源供應(yīng)
根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調(diào)查
