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市場營銷主力軍,是服務(wù)消費的重要陣地,沒有零售客戶參與,卷煙品牌無從談起發(fā)展。盈利水平?jīng)Q定著零售客戶的積極性,決定著品牌產(chǎn)品的市場培育能力
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嘗試其他的卷煙品牌。
四是部分營銷人員工作方法欠妥,品牌培育能力有待進一步提升。部分營銷人員只重視客戶的上柜,而不重視客戶的實際銷售,使部分新品牌變成滯銷
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,因而品牌培育的能力也是卷煙經(jīng)營戶一個重要能力。對此,我們一定要多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),多向卷煙經(jīng)營的高手學(xué)習(xí),多向有關(guān)煙草報刊雜志學(xué)習(xí),
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,整體提升零售客戶的品牌培育能力和經(jīng)營積極性。
客戶經(jīng)理幫助黃達騰出店里的大半空間,把1米長的舊煙柜換成3米長的新煙柜,卷煙品牌也不斷增多,店里的卷煙
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;工商零之間還存在“各自為戰(zhàn)”的狀態(tài),沒有形成培育品牌的合力。
三是品牌培育能力需進一步增強。無論是工業(yè)企業(yè)營銷人員,還是商業(yè)企業(yè)卷煙營銷人員,亦或是廣大
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可以針對所轄片區(qū)零售客戶特點,為其制定個性化的“7匹狼(通系)”品牌培育方案:其中針對具有商圈優(yōu)勢或高端品牌培育能力較強的客戶,
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客戶之所以新品牌培育能力不行,關(guān)鍵是自己對新品牌的特性還不了解、不掌握。尤其是一些女店主和年紀(jì)較大的店主,還有一些對新鮮事物排斥的店主,每當(dāng)有新品牌面市時
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;有的只會簡單地將新品牌卷煙置于柜臺中。因此,客戶經(jīng)理一定要在對客戶的品牌培育的能力的培訓(xùn)上下功夫,幫助他們通過提高品牌培育能力來提高卷煙經(jīng)營水平,改變卷煙零售
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;舉一反三、加強自查。通過實地走訪、終端管理、政策宣傳、規(guī)范引導(dǎo)等方式方法,查漏補缺、抓好整改、補齊短板,提升客戶服務(wù)水平,增強品牌培育能力。充分利用市場走訪
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客我溝通,拉近客戶距離,提升雪茄煙培育能力;開展雪茄煙陳列指導(dǎo)服務(wù),以現(xiàn)代終端為主陣地,突出別具一格的陳列,打造