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，以小組為平臺開展客戶培訓輔導、商圈市場開發、結對共建等活動，營造平等互利、長期合作、共同發展的良好客我關系。建立資源清單，使“供給側”適應“需求側”。收集零售客戶終端
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現代零售終端系統、云POS系統，加強客戶培訓，熟練操作商品銷售、銷售統計、盈利分析、庫存盤點、會員管理等功能模塊，做好全商品掃碼銷售，算好經營賬
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，強化對客戶的培訓和指導工作。客戶經理對轄區智慧終端客戶實地拜訪每周全覆蓋，且單次拜訪時間不低于15分鐘，并按《智慧終端客戶拜訪記錄表》要求細致規范開展拜訪服務
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指揮。四要切實強化卷煙營銷基礎工作。優化崗位設置，健全工作標準，強化營銷隊伍素養，強化客戶培訓。五是要搶抓元春銷售機遇，政策發力適當靠前，
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、微信群告知、客戶培訓等方式，向零售客戶廣泛宣傳規范經營知識，告知不規范經營行為的危害，全面提升客戶規范經營、守法經營意識。三是狠抓同級互控。根據同級互控
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帶頭規范經營，主動幫扶困難客戶，創建和諧誠信互助小組，進一步引領轄區零售客戶共同成長。二是開發標準課件，推進客戶培訓全覆蓋。組建營銷類課題開發組
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，增強營銷人員的親和力，提升煙草的社會形象。? 三是加大培訓。針對性的開展卷煙零售客戶的培訓。在培訓過程中注重客戶需求滿足的同時強化行業發展趨宣傳，特別是高端煙
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,全面梳理和優化訪銷周期,提供合適便捷的送貨方式;并借助“我與客戶共成長”主題營銷活動,強化農村客戶培訓,制定個性化拜訪計劃,用心用情服務好農網客戶,努力提高客戶經營水平和盈利水平。
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抓好品牌培育，加強貨源組織管理以及客戶培訓，激發客戶銷售熱情，提高盈利水平。四是著力抓好農網建設，深入分析農網零售戶的經營特點，加大農
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營銷網絡協調發展。豐富客戶服務內容，有效提升盈利水平。依托“我與客戶共成長”活動，借助村委會黨員活動室、客戶之家開展小規模、多批次客戶培訓，邀請經營能力強的客戶
