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筆者認識一位名叫劉偉的零售戶，今年42歲，但是從事零售經營卻已經有22年了。20多年來，劉偉始終將零售當做一件快樂的事情來經營，在經營中享受快樂，在零售中感受愉悅，他告訴筆者若零售戶只有把零售當做一種享受來經營，那么干起零售來勢必輕松，心中也必定充滿著無限快樂。
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客戶經理肩負著卷煙營銷工作重任，在整個行業生產鏈中職責重要，作用重大。可以說他們工作態度如何、工作方法好壞，影響到其工作質量和工作效率，進而影響到行業發展。而客戶經理要真正地做好卷煙營銷，助力行業發展，還必須依靠零售戶來推動，所以，客戶經理在走訪中一定要注意“三防”。
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當前由于很多人爭先恐后加入零售行業，造成無序競爭日益激烈。再加上經濟新常態影響，零售經營越來越難做。于是同行之間，為了一己之利相互打壓，甚至不擇手段，相互詆毀。那么零售戶如何做好零售經營，在激烈的競爭中頑強生存，順利發展，是一項非常重要的工作。筆者認為零售戶要想一位“幸福零售人”，那么就必須抓好“靚麗終端行”，只有這樣才能使自己的超市永葆新鮮活力，永葆生存之魅力！
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隨著社會的飛速發展，零售經營作為一個服務產業，發展越來越快。如今，無論城市還是鄉村，無論是大街小巷，放眼一望到處都是商場、超市、零售店。可以說比比皆是，遍地開花。
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經濟新常態對從事卷煙營銷工作的客戶經理提出了嚴峻考驗，提出了巨大挑戰。那么經濟新常態下，客戶經理到底應該怎樣做好卷煙銷售呢？下面聽幾位客戶經理是怎么做的。
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煙草客戶經理是煙草行業產業鏈的一個重要角色，是聯系煙草局和客戶的橋梁與紐帶。其主要職責就是宣傳國家煙草政策，負責片區卷煙營銷，指導零售戶卷煙銷售。
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零售戶是卷煙銷售的真正主力軍，他們信心如何，積極性怎樣，直接影響到行業發展。作為負責卷煙營銷工作的客戶經理，一定要千方百計地激發客戶信心，充分調動客戶激情，發揮客戶積極主動性，從而更好地做好卷煙銷售。在經濟新常態下，筆者認為客戶經理引導客戶做好“四自”工作，顯得不僅重要而且必要。
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眾所周知，客戶經理是溝通市場和消費者，聯系煙草局和客戶的重要紐帶和橋梁。其主要職責就是學習宣傳國家煙草政策，了解市場、調研市場、為客戶傳遞信息，開展卷煙營銷，指導客戶做好卷煙銷售。特別是當前經濟新常態下，客戶經理的作用顯得有加重要，切不可小視。那么客戶經理如何更好地發揮其職能呢？筆者認為要把握市場脈搏，滿足市場需求。
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客戶經理作為連接煙草公司和客戶的紐帶與橋梁，對行業發展來說地位重要，作用重大。可以毫不夸張地說，客戶經理工作態度如何，方法咋樣，積極性高低，營銷手段優劣，都直接影響到卷煙營銷效率。在當前國內經濟新常態下，客戶經理尤其應該注意工作方法，不斷提升卷煙營銷效率，才能更好地確保行業發展。那么客戶經理如何才能提升營銷效率呢？筆者認為要著力做好以下幾個方面的工作。
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時間真是如流水，轉眼又迎來了2016年“三八”婦女節。這是一個非常特別是日子，對于女同胞自己來說，她們提前構思著如何開開心地度過這一年一度難得屬于自己的一個節日，徹底放松自己，快樂自己。
