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;積極認(rèn)真開展了轄區(qū)的卷煙零售客戶真假煙識別指導(dǎo)工作。
一是提醒卷煙零售戶不要隨意接受消費者退回的卷煙，注意認(rèn)真識別卷煙上數(shù)字編碼與商請記錄本上的數(shù)字編碼是否一致。二是再次提醒卷煙
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被掉包””宣傳單，將宣傳單打包在每天出庫的客戶煙包里，宣傳單的主要內(nèi)容是對違法份子出現(xiàn)情形、消費過程、調(diào)包手法進行簡單說明，提醒客戶提高防范意識
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分析市場實際需求。
二、指導(dǎo)客戶訂貨，滿足市場需求。組織客戶經(jīng)理根據(jù)客戶歷史訂單，有針對性的提醒客戶備足卷煙庫存，避免卷煙品牌斷檔，滿足消費者
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，保持精力充足……”這是7月17日江蘇豐縣分公司中轉(zhuǎn)站給全體配送員工發(fā)送的一條安全提醒短信。
近期，江蘇豐縣分公司中轉(zhuǎn)站汲取全體員工智慧，收集整理
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;由營銷部當(dāng)天將信息反饋給銀行，以最快的速度實現(xiàn)客戶正常在線代扣；
三是增加友情提醒服務(wù)。由客戶經(jīng)理梳理出經(jīng)常因余額不足導(dǎo)致在線代扣失敗的客戶名單，將這類
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的色彩，得到客戶的一致好評。一是“送政策”。利用上門拜訪機會向客戶講解鑒別真假卷煙小知識、不法分子調(diào)包常用手段等，提醒客戶增強守法、誠信經(jīng)營意識，以免受到不必要
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，得到客戶的一致好評。
一是“送政策”。利用上門拜訪機會向客戶講解鑒別真假卷煙小知識、不法分子調(diào)包常用手段等，提醒客戶增強守法、誠信經(jīng)營意識，以免受到不必要
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利用清晨和中午時間進行拜訪，提升走訪效果。
二是指導(dǎo)客戶做好訂煙準(zhǔn)備。及時向客戶提供貨源信息、提醒訂貨時間、詢問存款是否到位等，讓客戶提早做好準(zhǔn)備，避免出現(xiàn)
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;針對不同情況提供相應(yīng)的服務(wù)。對于“在線代扣”業(yè)務(wù)不理解的客戶，要做好耐心細(xì)致的介紹，使客戶真正了解到開辦該業(yè)務(wù)的好處。
三是勤提醒。加強日常提醒，幫助客戶
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電子結(jié)算批量代扣客戶指導(dǎo)工作。
一是提醒妥善保管好銀聯(lián)卡帳號、密碼，防止銀聯(lián)卡泄密和丟失，提高安全防范意識。
二是提高客戶對每月銀行結(jié)算日和到期還款日的感知度
