為迎接元宵節(jié)的到來，營造客我互動的良好氛圍，江蘇省東海縣煙草專賣局（分公司）日前組織開展“猜燈謎·慶元宵”活動。活動現場，零售客戶猜燈謎、做游戲，歡聲笑語不斷。

“下班回家之后主要做些什么？”“平時有什么愛好？”這是近日湖北襄陽市煙草專賣局（公司）黨組書記、局長、經理龔春竹到干部職工家中開展廉政家訪活動的一個場景。

突如其來的新冠病毒疫情，讓鼠年的春節(jié)變得格外令人難忘，正月里紅紅火火的卷煙零售市場也變得冷冷清清。面對日益嚴峻疫情，低迷零售行情，部分優(yōu)秀的零售戶代表，積極參與公益捐贈活動，用實際行動傳遞愛與力量。

蔡慶龍，男，是安徽省馬鞍山市煙草專賣局和縣營銷部一位普通的客戶經理，進入煙草已經有十年有余。他中等身材，不胖不瘦，雖然在農村長大，但他有一顆愛心，2015年以來，他一直默默的幫助和縣西埠鎮(zhèn)腰埠行政村的低保戶舒光來。

　　突如其來的新冠病毒疫情，讓鼠年的春節(jié)變得格外令人難忘，正月里紅紅火火的卷煙零售市場也變得冷冷清清。面對日益嚴峻疫情，低迷零售行情，部分優(yōu)秀的零售戶代表，積極參與公益捐贈活動，用實際行動傳遞愛與力量。　　廣東省云浮市新興縣零售戶曾文基是本地連鎖便利店經營者，在疫情發(fā)生后，他第一時間要求全體店員佩戴口罩上班，每天使用酒精消毒經營場所，為顧客提供安全衛(wèi)生的購物環(huán)境。  　　1月21日，曾文基在微信公眾號發(fā)布免費發(fā)放應急口罩的通知，克服春節(jié)物流停運、運輸困難，生產廠家放假等不利因素，他多方籌謀，不到一周時間，購進了幾萬個口罩，在通過便利店免費發(fā)放，為廣大市民提供了防范新冠病毒重要保障。　　在免費派發(fā)口罩的同時，曾文基的便利店內還免費供應板藍根等保健藥湯，派發(fā)新冠病毒防范宣傳單，利用電視滾動播放國家疫情通報，積極配合地方政府開展防疫宣傳工作，堅定市民戰(zhàn)勝疫情的信心。　　正如曾文基在微信里動情的寫到：“謹記以服務群眾為核心的使命，讓我們一起堅守，共同抗疫！”在這個春寒料峭的時

春回大地，芳菲滿園。3月12日，安徽省宣城市宣州區(qū)孫埠鎮(zhèn)合義村煙農王繼青扛著鋤頭，高高興興地到自家煙田里清溝瀝水，為3月底煙苗移栽做最后的準備。

連日來，信豐縣局駐正平村扶貧工作隊真情心系貧困戶，著力為貧困戶實現“微心愿”，給47戶貧困戶自費購買暖心禮品，表達扶貧隊員的個人心意，讓他們感受到溫暖和希望。

近日，于都煙草組織全體幫扶干部進村入戶，實地走訪慰問所有貧困戶，給他們帶去生活用品和學習用品。

近年來，淮安市局（公司）踐行“與客戶共創(chuàng)成功”的理念，堅持“知行同心”服務品牌建設，為零售客戶提供規(guī)范貼心、細致周到的服務，實現了批零雙方和諧共贏、共同發(fā)展良好局面。

一年之計在于春。春節(jié)對零售戶來說是一年中最忙的時候，也是盈利最集中的時段，作為煙草公司在春節(jié)期間更好地服務客戶、服務市場是實現客我雙贏的重要舉措。