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煙草在線專稿 前段時間，小區(qū)里的一位熟客在我這里賒酒，每次都是單位開支后來結(jié)賬，可這次結(jié)算時我和他記得數(shù)量不一致，我的多一瓶
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和學(xué)問。在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，蘇玉夏的店面形象越來越好、營銷水平越來越高，越來越多的顧客成為店里的常客和熟客，生意紅火起來了，她心里無比
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;遇到這種騙子，我的朋友和其他供貨商只好一起倒霉了。
無論是熟客還是生客，欠賬一定要摸清他的底細。即使賒欠，一定要留下他的身份證復(fù)印件，以便
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注意顧客的一舉一動。例如當(dāng)有人品好的熟客和陌生顧客同時光臨時，我們要盡量盯緊陌生顧客。要特別留意選擇商品心不在蔫、東張西望的顧客。通常別有用心的人會是以選擇商品為掩護觀察四周動靜
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務(wù)員都給了這樣的回答：“怕得罪熟客。”
而蓮香樓、綠茵閣等品牌餐廳內(nèi)目前已設(shè)立了吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)，對于全面禁煙，這些餐廳表示目前還沒決定是否會撤銷吸煙區(qū)
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梳理、商品歸類、笑臉迎客”，經(jīng)過不斷的累積，已建立了周邊區(qū)域以及朋友推薦的固定消費群體。但唐愛蘭是個有心的零售戶，她琢磨著如何鞏固熟客和吸引新的客源。在一次逛
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生意。最近她已經(jīng)添加了不少熟客的微信，她說這些都是他小店的微信會員，通過微信她給消費者提供充值話費、Q幣等消費服務(wù)，而且對于不便于到店里來取貨的客戶還提供微信
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，關(guān)心他們選擇卷煙的喜好，了解不同年齡段、不同生活人群、不同職業(yè)購買卷煙品牌與價位的特點，以至能快速拉進顧客的距離和很準(zhǔn)確推薦卷煙，甚至記住熟客并在客人
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人氣，能吸引更多顧客。”結(jié)果，熟客還是那幾個，不送打火機的時候顧客還會抱怨一句：“今天怎么不送打火機啊？”
我對老公說：“看吧
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意識到贈送名片其實也大有學(xué)問呢。如常來常往的臨近熟客基本上不用贈送名片，離自己較遠的大宗顧客和第一次來的生客定要在他們購物之后及時微笑著遞上一張自己的名片，經(jīng)常來買酒的顧客要
