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培訓(xùn)時間的安排上，不要選擇在經(jīng)營旺季，那樣零售客戶也沒時間，沒精力來參加，培訓(xùn)的效果也會大打折扣。
3、手把手幫助客戶做好形象展示工作。零售
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，這樣品牌發(fā)展就有了牢固基礎(chǔ)。
重視卷煙品牌文化建設(shè)，是各個煙草企業(yè)重要職責(zé)，因為重視了品牌文化建設(shè)，就是重視了產(chǎn)品的外在形象展示，就是
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;發(fā)揮煙草供應(yīng)鏈最末梢的功能，為培育全國重點品牌、優(yōu)化卷煙銷售結(jié)構(gòu)貢獻(xiàn)力量。但是目前終端客戶在形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤等方面的功能發(fā)揮還不到位，零售客戶
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“零售終端承載著許多功能，比如形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤等，隨著行業(yè)發(fā)展，單一的銷售功能必須向發(fā)揮全面功能轉(zhuǎn)變。”江蘇省
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力”來落實“把客戶放在心上”。因此，提升了終端服務(wù)水平和終端形象，增強了終端的經(jīng)營能力，進(jìn)一步開發(fā)了終端資源，使終端的產(chǎn)品形象展示、宣傳促銷
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，為零售許可創(chuàng)造寬松的環(huán)境。
二是強化辦證人員培訓(xùn)。證照管理員是對外宣傳、咨詢、公示、形象展示的一個窗口，其素質(zhì)的高低直接影響煙草專賣零售許可的質(zhì)量。要切實加強辦證
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，按照一個縣（市、區(qū)）一個的原則，加快直營店建設(shè)，逐步形成一批誠信規(guī)范、示范引領(lǐng)、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤、形象展示的現(xiàn)代卷煙
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、形象展示的現(xiàn)代卷煙零售終端骨干力量，努力建設(shè)“品牌主導(dǎo)、工商協(xié)同、批零互動、消費體驗”為特征的現(xiàn)代終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
三要充分發(fā)揮零售終端功能。要通過品牌知識培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)營銷
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（市、區(qū)）一個的原則，加快直營店建設(shè)規(guī)劃，逐步形成一批誠信規(guī)范、示范引領(lǐng)、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤、形象展示的現(xiàn)代卷煙零售終端
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促銷、信息采集、消費跟蹤等主要功能的卷煙零售終端）和直營店（由煙草商業(yè)企業(yè)投資建設(shè)和經(jīng)營）作為建設(shè)重點。通過幾年努力，初步形成一批示范引領(lǐng)、形象
