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;說(shuō)來(lái)也巧,剛好村里有家老人過(guò)80大壽,要操辦15桌酒席,來(lái)我店里買白酒,還需要不少卷煙招待客人,我就把卷煙受損的情況給村里的大哥
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,“千里之堤,毀于蟻穴”,細(xì)節(jié)決定成敗。
熱情待客
“泰山不拒細(xì)壤才能成其高,江河不擇細(xì)流故能成其深。”許多自己認(rèn)為不起眼的小事
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,感覺(jué)夫妻倆為人確實(shí)不錯(cuò),真心待客,實(shí)實(shí)在在。他們商店的生意比旁邊幾個(gè)要紅火得多,而且好多都是回頭客。”聽(tīng)老太這一說(shuō),我?guī)е闷嫘囊擦⒓蹿s往
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的余地,這是我的“反其道而行之”的經(jīng)營(yíng)理念。雖然待客不是過(guò)分的熱情,但店里的商品價(jià)格合理、質(zhì)量可靠。店內(nèi)干凈整潔,商品擺放整潔有序,讓人看著舒服
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潔凈,貨品種類也齊全,貨物陳列更是井井有條,給人一種舒適清新之感。而店主吳玉蓮更是滿面春風(fēng)、微笑待客。每有顧客推門進(jìn)來(lái),她都會(huì)展露著甜美的微笑對(duì)
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特殊情況需要待客,基本上也是不假思索的去購(gòu)買被大眾公認(rèn)為好煙的品牌,比如說(shuō)“中華”,就是好煙、貴煙的象征,若是換成同等價(jià)位哪怕是價(jià)格更高的卷煙
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內(nèi)涵正是對(duì)“好客山東,待客之道”的全新解讀。從某種意義上來(lái)說(shuō),“泰山(好客)”這樣一款中式人文型高端卷煙,吸引人們的不僅僅
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:分清客戶“訴求”,解決問(wèn)題才能“對(duì)癥下藥”
客戶的投訴有多種多樣,如果用同一種處理方式對(duì)待客戶投訴,那么將會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性的后果。可能做了很多
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;莫過(guò)于攜手愛(ài)人,走入婚姻殿堂。婚宴時(shí)刻,則相聚賓朋,敬煙致意。“煙酒不分家”,已固化為婚宴舉辦風(fēng)俗中必備的待客之物,婚宴涉及人數(shù)多
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,每家得必備鼻煙壺、水煙筒待客。清朝鼻煙中有一個(gè)著名的鼻煙品種叫“十三太保”,一套一共12個(gè)小壺圍著一個(gè)大壺,客人來(lái)的時(shí)候,一大盤端上來(lái)讓客人挑選不同