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里，是熱鬧的現(xiàn)場(chǎng)。大廳門口，是吸煙者的聚集處。相互看著，都是喜悅的表情。這不，逢著新郎新娘的舅舅們叔叔們來了，許多人圍觀，就按
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不會(huì)和顧客直接理論，因?yàn)槔碚撝粫?huì)讓銷售陷入僵局。面對(duì)這種情況，我會(huì)沉著冷靜，細(xì)心觀察顧客的一舉一動(dòng)，特別是臉部的表情。臉就是一個(gè)人的晴雨表
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？不溫不火，還能保本，老板娘的表情里透露出“一絲生存下去的秘密”。原來，這里基本是同村、親戚幫帶的一個(gè)聚集區(qū)，人跟人，人
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;在這里就可以將所要的商品一次性買齊，實(shí)在是方便得很。她善于觀察，能夠察言觀色，從顧客的言談舉止和表情中能夠發(fā)現(xiàn)問題。有一次顧客拿起一盒香煙看了又看
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，見他大清早就來店里退貨，從心眼里就感覺很不痛快，于是，店主看也不看這位顧客手里拿著的卷煙，就表情嚴(yán)肅地告訴顧客：“我們店里
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;頓時(shí)一副心滿意足的表情然后掏出打火機(jī)，“碰碰”兩下，沒打燃，繼續(xù)，“還是沒打燃，張軍急了，“砰砰
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大多是中低檔煙消費(fèi)群體，這一塊消費(fèi)群體流失在量上能夠體現(xiàn)出來，在質(zhì)的影響上則是微乎其微的。
而消費(fèi)者對(duì)于卷煙提稅順價(jià)也會(huì)有三種選擇、六種表情：選擇主要
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吵過架。他告訴筆者：“顧客是我的衣食父母，我每天都在用一顆感恩的心去對(duì)待他們。凡是來過我商店的顧客，一般都會(huì)成為我商店的老顧客。”看著于書森自信的表情
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摸了一下，然而看了看手，我發(fā)現(xiàn)他表情有些不太對(duì)勁，可是他是我的老顧客并沒有說什么，于是就離開了。送走了他之后，我就拿起了另一盒煙看了看
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要。俗話說和氣生財(cái)，顧客來買煙時(shí)，如果店主板著一張臉，一副愛理不理的樣子，顧客即使原本想買，但看見店主那表情也會(huì)望而卻步的。熱情周到
