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，供大家借鑒參考。
上午臨下班前，綜合管理員閆姐在中心QQ群通知“下午上班討論春節(jié)貨源供應(yīng)，再議議節(jié)日期間中華的投放”，讓各崗位人員都思考一下
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，要從三方面落實(shí)此項(xiàng)工作。
一是廣泛宣傳，營造輿論氛圍。在這期間，雖然顧客已經(jīng)從廣播、電視和報(bào)刊了解這方面政策，但是我還要通過印制宣傳單、微信群、QQ群
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通過QQ群和微信群將提稅順價(jià)政策和卷煙最新批發(fā)價(jià)和零售指導(dǎo)價(jià)發(fā)給了群內(nèi)的零售戶，并告知零售戶有什么問題及時(shí)給我打電話或者發(fā)短信咨詢。對(duì)于不能接收到消息的零售戶我逐個(gè)打電話對(duì)他們進(jìn)行了告知
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網(wǎng)傳五一后香煙要漲價(jià)
近日，微博、網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ上出現(xiàn)了不少五一之后香煙要漲價(jià)的傳言。4月30日，記者就在一個(gè)QQ群內(nèi)看到“五一節(jié)后所有卷煙提價(jià)6
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”。在日常經(jīng)營中，零售戶要牢記客戶經(jīng)理電話，可以申請(qǐng)加入他們的QQ群、微信圈，保持常聯(lián)系，多溝通，及時(shí)了解貨源政策，把脈
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解決辦法，及時(shí)化解客戶矛盾。同時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，建立零售客戶QQ群、微信群，發(fā)放《客戶聯(lián)系卡》，為客戶提供方便高效的服務(wù)
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了客戶QQ群，定期傳遞經(jīng)營技巧，提高經(jīng)營能力，2014年，共開展了客戶培訓(xùn)10期，參訓(xùn)客戶867人。另一方面豐富品牌培育形式
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關(guān)系，可以借助QQ 群、微信、短信，相互傳遞店鋪安全防范知識(shí)、身邊典型案例，不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。同時(shí)，要戶戶聯(lián)手，齊心協(xié)力
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以前，為了維護(hù)好與老顧客之間的關(guān)系，我在店里經(jīng)常開展促銷活動(dòng)，我利用QQ群和微信，不定期地向他們發(fā)布贈(zèng)送一些比如印有我家店名的打火機(jī)、小手
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自己，一個(gè)忠于自我，獨(dú)一無二的自己。對(duì)我來說，開店經(jīng)營，閑暇之余寫寫我的所見所聞，在煙草在線QQ群里的編輯老師和全國各地早已開始
