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服務(wù),不光說在嘴上,更是落實(shí)在平時(shí)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。他知道,顧客除了需要優(yōu)質(zhì)的商品、人格的尊重外,更需要的還是真誠的服務(wù)和貼心的關(guān)懷。只有真正
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是依法登記,具有民事權(quán)利能力和民事行為能力,依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。法人的實(shí)質(zhì),是一定社會(huì)組織在法律上的人格化。法人包括企業(yè)法人和非企業(yè)
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忌諱。身體有缺陷的人都格外敏感,因此對(duì)這樣的顧客千萬別拿他人的缺陷開玩笑,他會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了侮辱,自尊心受到傷害,甚至?xí)?dāng)場(chǎng)和你反目。比如
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。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能,正確使用商品,提高自我保護(hù)意識(shí);8、受尊重權(quán)。消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格
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一支斜,或是香煙或雪茄。縱未逢人當(dāng)面罵,自低人格丑難遮。”
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民間流傳的《吸煙人“十字令”》,從一到十依次排列,共十句,表現(xiàn)
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,上了一次電視,引起不小轟動(dòng)。
二是不向中小學(xué)生賣煙。有人說,做生意的人都是唯利是圖的奸商。我覺得這句話有偏見,甚至是對(duì)守法經(jīng)營(yíng)戶的人格侮辱。自開店以來
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的解釋后,終于消除。“幸虧你解釋了一下,否則我們真曲解了你的意思,那樣的話我們的交易也就自然終止了,雖說我們廠小,但你有侮辱我們人格
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望。其次零售戶還要注意著裝整潔,語言文明,保持良好的微笑面容,這樣才能彰顯零售戶的親和力和人格魅力,讓顧客感覺親近自然,也就自然而然地
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;那位老人不僅全家人都成了張長(zhǎng)江店里“鐵桿”顧客,還介紹來了許多的朋友經(jīng)常光顧張長(zhǎng)江的小店。
堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng) 招來高人氣
張長(zhǎng)江認(rèn)為,做人講人格,經(jīng)商講商德
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;生意也會(huì)越來越好。
用人格魅力感動(dòng)顧客。張莉是個(gè)仁義厚道、待人熱情、親切的人。平時(shí),街坊鄰居家里有個(gè)什么大事小情她都會(huì)跑在前頭。張莉的熱情大方、樂于助人在她居住的小區(qū)小有名氣。開店