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結(jié)算率全市排名一度處于倒數(shù)第一展開分析,找出主觀上的原因主要是客戶經(jīng)理和配送人員對(duì)在線代扣缺乏正確的認(rèn)識(shí),放松對(duì)客戶的監(jiān)管。為此,建立三員聯(lián)動(dòng)機(jī)制,
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,按照要求操作;三是加強(qiáng)培訓(xùn)力度,落實(shí)考評(píng)制度。強(qiáng)化日常配送人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),同時(shí)將卷煙配送差錯(cuò)率納入考核體系,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲;四
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;提高零售戶對(duì)我們工作的滿意度、忠誠(chéng)度和依附度。
三是換位思考“關(guān)心”。在每周配送人員例會(huì)上,開展“我與客戶換位思考”的討論,啟發(fā)送貨員站在客戶的角度看待配送工作
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里感受到企業(yè)對(duì)員工濃濃的關(guān)心和愛護(hù)。
上圖為傍晚時(shí)分正在裝車的配送人員。
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,確保配送人員和貨物安全。二是隨時(shí)監(jiān)控,利用GPS定位系統(tǒng)隨時(shí)跟蹤,確保送貨車輛行車安全。三是加大宣傳力度,及時(shí)告知客戶在雪災(zāi)期間出行的注意事項(xiàng)
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部門溝通聯(lián)系,及時(shí)了解氣候變化情況,以“惡劣氣候條件下安全開展物流配送工作”為主題,多次召開安全培訓(xùn)和工作例會(huì),切實(shí)增強(qiáng)物流配送人員安全意識(shí)
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政策解釋到位、賣點(diǎn)信息宣傳到位、柜臺(tái)陳列指導(dǎo)到位,訂貨時(shí)間通知到位,引導(dǎo)零售戶合理增加庫(kù)存,提高盈利水平。配送人員嚴(yán)格執(zhí)行物流配送的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,
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。那么,煙草公司物流配送是如何實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者尊重和關(guān)懷的?首先,煙草公司物流配送注重服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性和可靠性。他們通過(guò)精確的物流規(guī)劃、高效的配送流程和專業(yè)的配送人
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)開發(fā)數(shù)智簽收,在交接貨物時(shí),通過(guò)拍照上傳系統(tǒng)的電子簽收模式替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)簽收模式,提升了配送人員的工作效率,據(jù)統(tǒng)計(jì),
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屬地最新疫情防控政策,動(dòng)態(tài)掌握各縣、區(qū)路段管控情況。物流出場(chǎng)車輛消殺物流分公司堅(jiān)決落實(shí)行業(yè)、地方聯(lián)防聯(lián)控工作部署,主動(dòng)應(yīng)變,加強(qiáng)配送人員及車輛管理,