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，我反思了一陣子，覺得還應(yīng)該依法賺錢，堅守誠信，對顧客要一視同仁，這樣才能保持生意長久興隆。零售戶要始終把誠信作為經(jīng)營之本來堅守
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，要和他們打成一片，要關(guān)注每一位顧客，盡量做到一視同仁，公平公正，這些我都謹(jǐn)記心中，而且還在實際中踐行，
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很主動積極，想方設(shè)法去尋求商機、尋找客源。有顧客進門，我都會熱情對待，無論男女老幼，也無論生客熟客，都做到一視同仁。并且注意傾聽
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專賣管理，所有的卷煙零售戶都一視同仁，現(xiàn)代終端更不能搞特殊、搞例外。要盡心盡力做好現(xiàn)代卷煙零售終端的入口關(guān)、運行關(guān)和落地關(guān)。尤其要借助信息監(jiān)測技術(shù)發(fā)展的前景，
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;對外地顧客更要做到一視同仁。我認(rèn)為，外地游客同樣是可培養(yǎng)的潛在消費群。在用心為他們服務(wù)時你的真誠必然會贏得他們的歡心以及信賴。我在服務(wù)細(xì)節(jié)上格外細(xì)心為外地顧客來著想，而
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不分男女老幼，都是一視同仁公平公正對待。同時劉春艷還在經(jīng)營中堅守誠信，她說自己說的話就要按時兌現(xiàn)，自己做的事要負(fù)責(zé)到底。只有言而有信，才能讓人信任
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就可以了。
三、切記“勢利眼”
顧客就是“上帝”。對待上帝，不要做到一視同仁，童叟無欺，不可用世俗的眼光看待顧客。有一天，我和朋友逛街
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，做到一視同仁，童叟無欺。做生意最重要的是以誠相待。每個人的富裕程度不一樣，需求也不一樣。所以，不同價格的商品都準(zhǔn)備一些，顧客進門時和他
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零售戶的反感。
對此，應(yīng)當(dāng)采取迂回戰(zhàn)術(shù)，欲緊先松、欲取先予，先和零售戶做好溝通，對客戶要一視同仁，因為客戶經(jīng)理代表的是煙草公司
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，為了就是不想讓人格受到踐踏。所以，客戶經(jīng)理在開展工作的時候，一定要公平公正，一視同仁，不能有所歧視，而應(yīng)該尊重基本的人
