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顧客關(guān)系，虛心求教。
顧客是與零售戶直接打交道的群體，也是零售過程中的關(guān)鍵對象，因此零售戶搞好與顧客的關(guān)系顯得尤為重要。零售戶可以通過與顧客的適當交流
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和市場控制力度。客戶經(jīng)理應(yīng)是市場上的偵察兵，客戶經(jīng)理整天穿梭于各零售店之間，經(jīng)常地與零售戶打交道，對市場的銷售動態(tài)、走勢，最為了解；對
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形形色色的顧客打交道，如果以一種煩躁不安的心態(tài)待客，試想一旦遇到顧客不吻合自己的出格言行之時，豈不容易和他們發(fā)生爭執(zhí)和糾紛嗎？因此我們零售人
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，在當前黨的群眾路線教育活動中，解決好服務(wù)群眾“最后一公里”的問題尤為重要，也十分緊迫。作為基層專賣執(zhí)法人員，經(jīng)常和零售戶打交道，可謂
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;營銷部）客戶經(jīng)理黃敬茗至今還記得2013年第一次和客戶打交道時的忐忑不安。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，憑著好學(xué)、肯吃苦，黃敬茗上班不到三個月就在市局
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，有的鞋根兒還很高，夏天出汗多，一不小心扭著腳，你可沒地方后悔去。
拖鞋是休閑時穿的，不適合干活。而我們零售客戶成天和商品、顧客打交道
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電子秤來賣蔬菜水果，按老馬的話說：打交道不是一天兩天，我們固定開店的來的大多是周圍的熟人，短斤少兩被人罵的事咱干不來也不能干。你忽悠顧客一次
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，最初與種煙打交道的就是農(nóng)貞雄，憑著多年的勤奮耕作，如今他已有房有車，而對于農(nóng)貞雄來說，自己富不算富，大家富了才是富
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（3）要能機智地處理突發(fā)事件
作為零售戶每天都要和形形色色的顧客打交道，這些顧客的性格特點不同，有的樂樂大方，有的內(nèi)心孤僻
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電話一打她就來了。”花坪鎮(zhèn)幾子水村四組煙農(nóng)張幫興這樣評價道?！盁熮r(nóng)是我們的衣食父母，跟煙農(nóng)打交道你要用一顆真心去和他們交流才行?！毙苊殖踔挟厴I(yè)后在家里種過煙，生產(chǎn)技術(shù)方面
