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切實(shí)轉(zhuǎn)變零售戶思維僵化、形式呆板、方法簡(jiǎn)單，特別是要擯棄只固守幾個(gè)傳統(tǒng)品種的做法。引導(dǎo)零售戶與時(shí)俱進(jìn)，積極培育新品，如細(xì)支新品、爆珠煙。
客戶經(jīng)理柳棟梁
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愛(ài)好注意做到高中低擋次品種搭配，做到優(yōu)質(zhì)品牌優(yōu)先、低焦微害細(xì)支、爆珠突出；二是要注意服務(wù)細(xì)節(jié)，無(wú)論是說(shuō)話還是神態(tài)都要做到和藹可親，要具有親和力
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，而且各中煙公司都在不斷加大技術(shù)投入，不斷推出低焦微害新品，如細(xì)支、爆珠等就是其中優(yōu)秀代表，以更好地滿足消費(fèi)者追求健康時(shí)尚生活的要求。引導(dǎo)客戶扎實(shí)做好卷煙
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;宣傳新品，抓住機(jī)會(huì)向顧客推薦新品，如細(xì)支，爆珠新品，力爭(zhēng)讓這些新品盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，擁有粉絲，贏得消費(fèi)者。這些都必須
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短板。我大膽經(jīng)營(yíng)一些細(xì)支、爆珠等新品，很好地滿足顧客需求變化，助力卷煙銷售。
四是促銷創(chuàng)新。我覺(jué)得當(dāng)前卷煙銷售大的外圍環(huán)境并不順暢，作為一個(gè)卷煙零售戶借助
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地吸引了周邊顧客。在卷煙方面，王XX聽取我的建議，增加中華、蘇煙高檔品的進(jìn)購(gòu)量，引進(jìn)爆珠、細(xì)支新品，委托親戚加強(qiáng)宣傳促銷。通過(guò)免費(fèi)試吸、贈(zèng)品、優(yōu)惠
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活動(dòng)安排。比如卷煙，新近進(jìn)購(gòu)了黃山細(xì)支，黃鶴樓細(xì)支以及金陵十二叉，另展示了一些黃鶴樓爆珠。由于這些新品是我超市為“慶國(guó)慶，迎中秋”首次閃亮登場(chǎng)亮相
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，有利于合理組織生產(chǎn)供給。具體到煙草實(shí)際，煙草面對(duì)的消費(fèi)者個(gè)性化需求正在壯大，爆珠、細(xì)支和中支、短支的概念化已經(jīng)提出，但除了細(xì)支的突破外，
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客戶經(jīng)理孫大偉：我通過(guò)近些年在卷煙營(yíng)銷工作崗位上的實(shí)踐，感覺(jué)到只有適當(dāng)?shù)亟o零售戶分配一些卷煙銷售任務(wù)，特別是新品卷煙如細(xì)支、短支以及爆珠任務(wù)，有助于
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焦微害、細(xì)支、短支新品以及爆珠品，這樣能吸引更多顧客。同時(shí)零售戶還必須把握合適機(jī)會(huì)向顧客推薦新品，要大膽地引導(dǎo)客戶消費(fèi)，讓他們買到合適，自己需要
