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;提高零售戶對我們工作的滿意度、忠誠度和依附度。
三是換位思考“關(guān)心”。在每周配送人員例會上，開展“我與客戶換位思考”的討論，啟發(fā)送貨員站在客戶的角度看待配送工作
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里感受到企業(yè)對員工濃濃的關(guān)心和愛護。
上圖為傍晚時分正在裝車的配送人員。
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，確保配送人員和貨物安全。二是隨時監(jiān)控，利用GPS定位系統(tǒng)隨時跟蹤，確保送貨車輛行車安全。三是加大宣傳力度，及時告知客戶在雪災期間出行的注意事項
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部門溝通聯(lián)系，及時了解氣候變化情況，以“惡劣氣候條件下安全開展物流配送工作”為主題，多次召開安全培訓和工作例會，切實增強物流配送人員安全意識
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政策解釋到位、賣點信息宣傳到位、柜臺陳列指導到位，訂貨時間通知到位，引導零售戶合理增加庫存，提高盈利水平。配送人員嚴格執(zhí)行物流配送的各項業(yè)務(wù)流程，
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通過在配送人員、配送車輛、卷煙包裝上安裝傳感器、電子標簽等智慧配送裝置，實現(xiàn)了車輛出庫、在途、到貨，身份認證和卷煙核對、簽收等全過程痕跡化管控和實時感知，以及
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。那么，煙草公司物流配送是如何實現(xiàn)對消費者尊重和關(guān)懷的？首先，煙草公司物流配送注重服務(wù)的準時性和可靠性。他們通過精確的物流規(guī)劃、高效的配送流程和專業(yè)的配送人
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）開發(fā)數(shù)智簽收，在交接貨物時，通過拍照上傳系統(tǒng)的電子簽收模式替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)簽收模式，提升了配送人員的工作效率，據(jù)統(tǒng)計，
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屬地最新疫情防控政策，動態(tài)掌握各縣、區(qū)路段管控情況。物流出場車輛消殺物流分公司堅決落實行業(yè)、地方聯(lián)防聯(lián)控工作部署，主動應變，加強配送人員及車輛管理，
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，指導其向顧客推薦同類替代商品等。上述措施就需要強化“三崗協(xié)同”機制和配送人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時，針對缺貨嚴重的客戶，可以在確保其需求真實和卷煙落地銷售的前提下
