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更有力的支持。
通過接受煙草提供的系統(tǒng)化、專業(yè)化、正規(guī)化營銷知識(shí)培訓(xùn)，全面學(xué)習(xí)卷煙經(jīng)營、品牌培育方法與技巧，北海市零售客戶的經(jīng)營能力得到了大幅度提升。2015年上半年
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，這個(gè)時(shí)候，客戶經(jīng)理就應(yīng)該發(fā)揮作用。客戶經(jīng)理指導(dǎo)零售戶進(jìn)行高效的銷售，讓零售戶掌握銷售的技巧，掌握顧客的心理，這樣就能夠?qū)①u點(diǎn)變成買點(diǎn)
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，為您支招，下面我就根據(jù)我多年的零售經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)在日常零售中遇到的不同類型的顧客，怎樣巧妙地使用各種語言及銷售技巧，讓顧客滿意而來
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消費(fèi)群體，加大品牌培育的難度。品牌投放初期，客戶經(jīng)理對(duì)品牌的宣傳也至關(guān)重要，要加大對(duì)客戶經(jīng)理品牌培育技巧的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理品牌宣傳面的考核
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的零售戶，要指導(dǎo)他們掌握正確的卷煙銷售技巧，要科學(xué)地做好卷煙陳列工作，要努力做好顧客服務(wù)工作。走訪客戶要做到不干擾客戶，不打擊客戶，
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也不可能取得預(yù)期的效果。同時(shí)，職工的思維水平、技能技巧、創(chuàng)新能力和方式方法等客觀因素的優(yōu)劣，也必將直接影響和制約煙草企業(yè)全員創(chuàng)新工作的全面開展。因此，必須
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要求客戶經(jīng)理在開展?fàn)I銷時(shí)，要著力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在指導(dǎo)零售戶進(jìn)購卷煙時(shí)，要做到科學(xué)合理，搭配適當(dāng)；在指導(dǎo)零售戶卷煙銷售技巧時(shí)
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，刺激顧客購買欲。另外還必須指導(dǎo)掌握新品推薦技巧，要把握恰當(dāng)機(jī)會(huì)，使用適當(dāng)語言，要能充分地激起客戶的消費(fèi)欲望。最后，客戶經(jīng)理還要
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敢下手了。只從我認(rèn)真修煉了防范技巧，再也沒有上當(dāng)受騙。
總之，在外人看來，開店很簡單，也很容易，顧客進(jìn)店生意就算成交，
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中有許多潛在商機(jī)，零售戶不去主動(dòng)爭取，不去想法設(shè)法聯(lián)絡(luò)，那么也就會(huì)喪失的。
結(jié)語：
零售經(jīng)營是一門技術(shù)活。而卷煙銷售更需要智慧和技巧。作為
