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;引導(dǎo)客戶養(yǎng)成定期盤點(diǎn)卷煙的良好習(xí)慣，對(duì)自己庫(kù)存做到心中有數(shù)；四是在緊俏品牌斷貨時(shí)，積極宣傳斷貨品牌相鄰價(jià)位的知名品牌，并且?guī)椭蛻舴治鲣N售情況
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，只有貼心的理念和細(xì)致的關(guān)懷，才能夠帶給顧客真正舒心的美好體驗(yàn)，我們也會(huì)在和顧客交心中把握住商機(jī)。
陳鐵軍是一家煙酒副食綜合商店的老板。他的商店位置不是很好
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，這些包裝箱的錢和水果損耗大體相當(dāng)。所以，我不僅省了心，而且還賺了錢。握著手里的報(bào)刊，我的心中寫滿了感激。從那以后，我更是把那些報(bào)刊當(dāng)做
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有針對(duì)性的采取營(yíng)銷措施，做到心中有數(shù)。
（二）加強(qiáng)四、五類卷煙貨源組織。根據(jù)前期掌握的四、五類卷煙的下降原因和各品牌規(guī)格的市場(chǎng)表現(xiàn)，逐一化解
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話題，最近筆者專門花了幾天時(shí)間采訪了我縣城區(qū)及周邊十多位零售戶，發(fā)現(xiàn)對(duì)待這個(gè)問(wèn)題的看法存在一些分歧，在一些零售戶心中還從沒(méi)有認(rèn)真系統(tǒng)地思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題
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;對(duì)一些應(yīng)該換季的商品要?jiǎng)訂T零售客戶及早處理。特別是一些保質(zhì)期短的、容易被市場(chǎng)淘汰的快速消費(fèi)品要讓零售客戶盤好庫(kù)存，除了對(duì)庫(kù)存品做好心中有數(shù)外，還要幫助他們想辦法、出點(diǎn)子
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。但是，顧客有他的自主意識(shí)，是不以我們心中的意志為轉(zhuǎn)移的，雖然我們希望他能走進(jìn)我們的店里購(gòu)物，但那只是“剃頭挑子一頭熱”，顧客卻不
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賣上一段時(shí)間，這樣的商品不宜在進(jìn)貨；哪些商品存貨不多了，需要趕緊補(bǔ)充貨源，以防斷貨影響銷售……做到數(shù)據(jù)清洗，心中有數(shù)。最后
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吧！“雙節(jié)”前夕，我把倉(cāng)庫(kù)里面的貨物來(lái)了個(gè)全盤清點(diǎn)，這樣做到心中有數(shù)。一天下午，一位顧客來(lái)店里想買2條5元的七匹狼（豪情
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在內(nèi)心中感謝我們的客戶經(jīng)理劉春燕，感謝他對(duì)我們零售戶的關(guān)心與幫助。
有了她的無(wú)私奉獻(xiàn)再加上我們零售戶的積極配合、不斷努力，也使我們店的卷煙銷售正大踏步的向著零售終端這個(gè)
