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的記錄是否完備,有沒有遺漏的現(xiàn)象。特別是在春節(jié)前,有的客戶沒時(shí)間找服務(wù)手冊(cè),客戶經(jīng)理雖然把拜訪工作做了,但痕跡化記錄沒有做好,在
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,可靠,自信和領(lǐng)導(dǎo)力。為了適應(yīng)新變化,在深入研究目標(biāo)消費(fèi)群體需求的基礎(chǔ)上,菲莫國(guó)際為萬(wàn)寶路量身定做了“Be Marlboro”(做
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身份證”,而對(duì)于柜臺(tái)里拆開的散盒卷煙,我都用筆在煙盒側(cè)面做了“記號(hào)”,這個(gè)標(biāo)記只有自己知道,如果有顧客來(lái)耍賴,我們的“記號(hào)”就是證據(jù)
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觀點(diǎn):主題要明確
客戶座談會(huì)并不是把客戶集中到一起來(lái)聊聊天,但許多人卻這么做了。我們有的客戶經(jīng)理,有一點(diǎn)點(diǎn)雞毛蒜皮大點(diǎn)兒的小事情,都會(huì)
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上發(fā)表演說(shuō)的耿秀艷,原來(lái)只是一家社區(qū)超市的小老板。會(huì)后,我私下找到了耿大姐,對(duì)她做了一番詳細(xì)的采訪。
父母重男輕女,她含淚輟學(xué)
耿秀艷的娘家在
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、采購(gòu)、領(lǐng)用管理、報(bào)廢、移交等各個(gè)環(huán)節(jié)的制度及流程,達(dá)到帳實(shí)一致、管理規(guī)范,提高了資產(chǎn)利用效率。
三、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理遇到的瓶頸
雖然在財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理方面做了很多工作
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延伸到了客戶身邊,了解客戶個(gè)性化需求,掌握市場(chǎng)真實(shí)情況,獲得了大量第一手資料,為更好地做好服務(wù)工作、改善客我關(guān)系做了有益地嘗試,為
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,但經(jīng)常遇到一些同學(xué)聚會(huì)的顧客在挑選禮品的時(shí)候,會(huì)難以抉擇,不知道選什么禮品合適。
今年我做了一個(gè)大膽嘗試,親自打造了一個(gè)禮品籃。第一份禮品
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情。
隨著人們生活水平的不斷提高,大超市遍地開花,生意越來(lái)越難做了,但是我們的開銷不變,在這樣的逆境中,我們也要根據(jù)自己店里的實(shí)際
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;又給自己做了一次廣告。
河南省南陽(yáng)市唐河縣蒼臺(tái)鄉(xiāng)卷煙零售戶張申霞
年味是馬年的年畫
春節(jié)期間,我把好多與馬有關(guān)的年畫,張貼在店里顯眼的位置,店里還