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了顧客的消費習(xí)慣,是典型的借勢營銷的方法。
比較陳列,就是把相同的商品按照不同的數(shù)量進(jìn)行陳列,價格上進(jìn)行優(yōu)惠,利用顧客愛占便宜的心理
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予以改正,讓顧客滿意,贏得顧客的忠誠。
一是站在顧客的角度想問題,多和顧客互動。我抓住顧客愛占便宜的心理,凡是第一次進(jìn)店的顧客
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煙和金圣煙,就會出現(xiàn)檔位高級別低的客戶往往更占便宜,而檔位低級別高的客戶反而成為吃虧客戶,最終體現(xiàn)在客戶滿意度不高、客戶參與積極性下降的情況
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都知道:店鋪利潤受損,資金周轉(zhuǎn)困難,嚴(yán)重的還會危及到店鋪的生存。對于滯銷煙,我覺得應(yīng)該利用消費者占便宜的心理和從眾心理,主動采取
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更是如此,斤斤計較,喜歡占便宜。我店就有這樣一位顧客,她每次到店里買東西,都是眼睛盯著電子秤,生怕少給她斤兩似的。有一次她來店里買
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騙,最好的方式就是自己不要總想著占便宜,做事要實事求是,踏踏實實,切不可為了一點小利,而放棄自己應(yīng)該做的最基本的事情。
點評
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新品,每一款都有著優(yōu)良的品質(zhì),并具有自己獨特的賣點,不妨利用顧客愛占便宜的心理,開展促銷活動,來挖掘潛在的顧客,吸引
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;認(rèn)真驗款,防止忘記收款或者收到假幣。當(dāng)然,還有一點也很重要,就是在經(jīng)營中千萬不能有貪圖便宜、貪占便宜的心理,否則很容易成為騙子行騙的對象
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零售客戶認(rèn)為開玩笑是調(diào)劑氣氛,不會傷大雅,但一定要適可而止,話到口邊留半句。特別是和顧客打交流,不要口頭上去占便宜,古語說占小便宜
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‘吃虧就是占便宜’是有豐富的文化內(nèi)涵的,有時候,吃的虧是明顯的、表面的,但占的便宜卻是無形的,長遠(yuǎn)的。”果然,通過暖水袋的事件,