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嚴(yán)格按照客戶訂單需求，積極地組織貨源，要按時(shí)配送到位，不能因?yàn)樽约旱碾S意、拖拉而影響客戶卷煙銷售。同時(shí)，客戶經(jīng)理還必須結(jié)合零售戶店面位置、其能力
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方式不僅重要而且必要。卷煙促銷方法多種多樣，關(guān)鍵是要合理化，要科學(xué)化。特別是要結(jié)合自身零售店的實(shí)際特別，綜合考慮店面位置，自身營(yíng)銷能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力
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的基本情況了如指掌，包括他們的店面位置、規(guī)模大小、個(gè)人特點(diǎn)以及銷售能力，特別還要注意一些新手零售戶和一些銷售能力強(qiáng)的大宗客戶。客戶經(jīng)理只有熟悉每一位客戶，才能
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;她的店面位置還算可以，又是自家店面，按理做好卷煙銷售不難。但是陳大姐對(duì)卷煙銷售就是不太感興趣，我先后等過(guò)三次門拜訪，她還是沒(méi)有主動(dòng)辦煙草零售
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盡是零售戶表面真誠(chéng)，但是行動(dòng)上卻不積極，言語(yǔ)上卻無(wú)形傷害顧客，那么無(wú)論商品再好，店面位置再假，也不會(huì)吸引顧客的。
案例
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路途遙遠(yuǎn)顧客免費(fèi)送貨上門。對(duì)于一些大宗客戶，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)等等。四是提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。根據(jù)店面位置特點(diǎn)，我適當(dāng)開(kāi)展一些方便顧客的活動(dòng)，如物品積存、代繳水電費(fèi)
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打算自己購(gòu)買還是租用店面，都應(yīng)該認(rèn)真慎重。尤其是準(zhǔn)備接轉(zhuǎn)二手店的，更要事先考察一番。有人說(shuō)開(kāi)店注意“天時(shí)、地利、人和”，這里地利說(shuō)的就是的店面位置，
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等。而客觀原因可能包括店面位置不佳，周邊居民偏少，消費(fèi)人氣不旺，還有就是周邊消費(fèi)環(huán)境不好，當(dāng)?shù)鼐用窕蛄闶蹜粲袊?yán)重排外思想等等。我想作為準(zhǔn)備接轉(zhuǎn)
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，而是要多想想難處，探究一下原因。要做到這一點(diǎn)，客戶經(jīng)理就必須學(xué)會(huì)換位思考。比方說(shuō)告訴零售戶，假設(shè)自己面臨這個(gè)店面位置、周邊人口狀況、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件
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頭搬到那頭。”
二是明確標(biāo)記零售戶店面位置，盡量確切到門牌號(hào)，沒(méi)有門牌號(hào)的，也要標(biāo)注所在位置的具體路段及其他輔助名稱。總之，標(biāo)注要確切
