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，提升品牌上柜率。
二是提高對零售戶經(jīng)營動態(tài)的關(guān)注程度。客戶經(jīng)理在做好服務(wù)工作的同時，要及時關(guān)注零售客戶的暢銷品牌是否出現(xiàn)缺貨，替代品牌的上柜以及新品牌銷售情況
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零售戶適時儲備貨源，合理庫存定量，以滿足市場需求。
三、注重營銷服務(wù)。首先，及時向零售客戶提供貨源信息，特別是做好替代品牌的培育工作
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;要及時關(guān)注零售戶的暢銷品牌是否出現(xiàn)缺貨，替代品牌的上柜以及新品牌銷售情況。時常提醒零售戶做好卷煙防盜防火宣傳預(yù)防，努力營造和諧的客我關(guān)系，促進(jìn)客戶的忠誠度
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緊張了。”原來在零售客戶眼中不暢銷、動銷賣的替代品牌二線品牌現(xiàn)在都成了零售客戶訂購的‘香餑餑’了。當(dāng)前客戶社會庫存普遍較低，大客戶在100-200條左右，中小客戶平均
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品牌培育、市場引導(dǎo)。根據(jù)當(dāng)前卷煙銷售的特點，及時調(diào)整投放的卷煙品牌結(jié)構(gòu)，加大對主銷品牌、替代品牌以及新品牌的宣傳，進(jìn)一步加強低焦油卷煙和低檔煙的促銷引導(dǎo)
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;做好替代品牌推薦工作，擴大低檔煙銷售量，提高客戶滿意度。二是客戶經(jīng)理在走訪時，針對經(jīng)營不同等級客戶，主動向零售客戶推介低檔卷煙品種，
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在3000元以下。此類零售客戶自身類別較低，貨源定量也對應(yīng)較低。經(jīng)營的卷煙品牌集中為緊俏卷煙，消費群體對緊俏煙的忠誠度極高，其它替代品牌接受程度低
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的實際情況向零售戶做好解釋，做好替代品牌宣傳，確保零售戶在銷售旺季不斷貨。
加強網(wǎng)上訂貨服務(wù)。客戶經(jīng)理在拜訪不斷向客戶突出介紹網(wǎng)上訂貨的優(yōu)點，并為條件的零售戶及時
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緊俏品牌貨源緊張的情況下，向客戶宣傳介紹同價類的其他品牌，建議客戶訂購替代品牌，減少對緊俏卷煙的依賴。
二是分析到位。在市場拜訪過程中，幫助
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煙草在線威信消息 為加大新品紅河（硬）的培育力度，提高市場占有率，使其成功作為紅河（硬甲）的替代品牌。4月
