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的問(wèn)候。”張總深深吸上兩口玉溪（中支翡翠），深情地說(shuō)道：“用玉溪（中支翡翠）招待客人，他們肯定喜歡
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，消費(fèi)“適應(yīng)性”和消費(fèi)“疲勞性”也日益明顯，一個(gè)零售戶要想保持生意興隆，除了熱情待客，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，還必須注重特色，創(chuàng)新
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煙，叫她幫擬好訂購(gòu)卷煙計(jì)劃。
她對(duì)待客戶，總是很熱心，把客戶的困難當(dāng)做是自己的困難。有一次市區(qū)的一個(gè)客戶因?yàn)橥獬?#xff0c;配送員去了幾次都無(wú)法
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信賴和支持自己，這樣的營(yíng)銷才有效果。那么客戶經(jīng)理如何贏得客戶的信賴和支持呢？筆者認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)：
一是真誠(chéng)待客。客戶經(jīng)理要真誠(chéng)對(duì)待片區(qū)每一位零售戶
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感受到溫暖，要讓顧客知道，他對(duì)于店鋪的重要性。和顧客交流要真誠(chéng)，不欺詐、不隱瞞。無(wú)論顧客買不買東西都微笑待客，一視同仁。對(duì)于顧客的要求和他們提出
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在卷煙營(yíng)銷中要盡量學(xué)會(huì)打“情感牌”，要尊重客戶，關(guān)心客戶，在營(yíng)銷指導(dǎo)時(shí)要“動(dòng)之以情，曉之以理”。在顧客質(zhì)疑商品質(zhì)量時(shí)，要微笑待客
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;保持特色經(jīng)營(yíng)。
零售戶要想生意持久興隆，除了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，熱情待客，確保貨源品質(zhì)純正，確保質(zhì)量可靠外，還必須發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)
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;手把手帶我去開展工作，我也不會(huì)成長(zhǎng)這么快”，談到黃美英的幫助，客戶經(jīng)理韋美玲感動(dòng)地說(shuō)。
對(duì)待同事，黃美英是個(gè)“愛(ài)分享”的“引路人”。對(duì)待客
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東坡區(qū)委二樓，張貴全和雪夫在辦公室等我。我說(shuō)陳大華在家接待客人，可能不能來(lái)了。沒(méi)見(jiàn)過(guò)大華的張貴全馬上打電話，用一種比熟人更熟的口氣責(zé)問(wèn)對(duì)方不能來(lái)開會(huì)的原因
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……”張永興對(duì)事主及其親屬耐心宣講新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢(shì)和知識(shí)，提出“不待客、不聚餐、不設(shè)宴、不放炮，喪事簡(jiǎn)辦”的建議。經(jīng)過(guò)耐心講解和勸導(dǎo)，最終各項(xiàng)提議
