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優(yōu)秀柜臺(tái),與客戶深入交流卷煙經(jīng)營技巧等活動(dòng),切實(shí)提升客戶經(jīng)理指導(dǎo)零售客戶的水平。二是提升卷煙柜臺(tái)出樣陳列水平。分公司副經(jīng)理與客戶經(jīng)理一起上市場(chǎng)實(shí)地拜訪客戶,
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,同時(shí)可安排相關(guān)人員對(duì)員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促,并傳授員工需要掌握的專業(yè)技術(shù)和工作技巧??砂褑T工在工作中遇到的疑難問題進(jìn)行收集整理形成教案,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)
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,提升員工信息化辦公的水平。不僅要加大相關(guān)辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)力度,而且要加強(qiáng)常用辦公軟件的應(yīng)用培訓(xùn),重點(diǎn)介紹常用軟件中的小技巧和小竅門,不斷提高員工
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最新的卷煙陳列技巧和營銷知識(shí),比如,我們零售戶如何做好春節(jié)期間的卷煙營銷,我們零售客戶如何巧借返鄉(xiāng)潮做好品牌培育工作,用營銷知識(shí)武裝好零售客戶
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超越標(biāo)桿的方法和途徑。我們可以運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理體系中各種科學(xué)、成熟、易行的方法,以及技巧和思維等,分步驟地、系統(tǒng)地解決我們的管理低效問題,明確工作的標(biāo)桿
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分為四種類型,并傳授客戶采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)技巧。如圖所示,我們通過消費(fèi)資料分析,確定品牌推廣目標(biāo)客戶,如通運(yùn)狼品牌推介主要針對(duì)有購買“芙蓉王
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操作要領(lǐng),再由零售客戶上機(jī)操作,客戶經(jīng)理從旁一對(duì)一指導(dǎo),確保零售客戶切實(shí)掌握操作技巧。對(duì)于接受能力很差,經(jīng)過反復(fù)指導(dǎo)還不能獨(dú)立上機(jī)操作的客戶
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。第二,顛覆不是目的,只是一種技巧性的手段,蘋果顛覆了智能手機(jī)的產(chǎn)業(yè)生態(tài),但“喬幫主”不允許蘋果失去精致、唯美、易用的特質(zhì),那種以
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態(tài)勢(shì),增速較快,市場(chǎng)飽和度已經(jīng)凸顯,卷煙上檔增量的空間受到局限。
4、個(gè)別員工對(duì)一些深層次、現(xiàn)代化的營銷理論、服務(wù)技巧、終端建設(shè)等方面了解和掌握不夠
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;請(qǐng)來專家傳授營銷技巧、傳播品牌文化、傳達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量信息等,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理與零售客戶同提高、共成長。
隨著客戶經(jīng)理、零售客戶水平的提高,品牌培育工作進(jìn)展明顯。國慶、春節(jié)