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云南省曲靖市麒麟區珠街服務片區的客戶大部分客戶是中老年客戶，為了切實保障一體化平臺訂貨結算工作順利開展，近期做了以下工作。
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為持續深入開展“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動，同時保證全國卷煙營銷一體化平臺市級營銷子系統、零售電商網站平臺、企業微信訂貨平臺三大模塊順利實施推廣，提高系統上線運行質量，云南曲靖市麒麟區煙草專賣局（分公司）市場部組織開展營銷人員駐店體驗活動。
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按照云南曲靖市煙草專賣局（公司）“讓客戶更滿意，我們在行動”主題實踐活動要求，根據區域市場部安排于10月17日在官坡寺街272號官坡寺信譽商店開展本次駐店活動。
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工作以來，我們客戶經理營銷駐店體驗活動在行動圍繞“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動，組織所有客戶經理開展駐店體驗“零距離”觸摸市場，進行為期一天的駐店體驗活動。
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一體化平臺上線以來，在走訪客戶或是下班時間常常有零售戶咨詢怎么加入企業微信，訂煙出現異常提交不了訂單，支付不成功，終端客戶掃碼異常等等問題。為了能更好更快解決各類問題，努力幫助零售客戶破解困局，我選取了本片區城中客戶曲靖市麒麟區麒麟便民自選商店終端客戶并駐店兩天進行實地解決各類疑難問題。通過兩天的駐店體驗。
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隨著秋冬季的到來，氣溫日趨降低，云南省曲靖市麒麟區煙草分公司物流中轉站積極采取有效措施,筑牢配送安全防線，全力保障低溫天氣送貨安全。
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云南省曲靖市麒麟區煙草分公司把服務客戶作為深度推進高質量發展工作的有效載體，開展了“讓客戶更滿意、我們在行動”主題實踐活動，活動中大家對工作中存在的問題和如何更好地做好一般現代終端客戶服務進行了大討論，取得了良好的成效。
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為深化“讓客戶更滿意我們在行動”主題實踐活動，全面強化工商協同營銷機制,進一步搭建和完善客我共贏的發展平臺。2023年10月18日起，云南省曲靖市麒麟區煙草分公司協同攜手河南中煙云南區域市場部組織開展8場次400余人次卷煙零售客戶系列專題培訓。
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為切實保障一體化平臺訂貨結算工作順暢開展，云南省曲靖市麒麟區專賣監督管理辦公室、區域市場部協同云南紅塔銀行采取多項措施開展售戶基礎信息維護。
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2023年10月8日， 云南省曲靖市煙草專賣局（公司）2024年煙葉高質量發展（馬龍舊縣煙區）座談會在舊縣煙站召開。曲靖市局（公司）黨委書記、局長、經理晏飛，黨委委員、副局長吳劍，副調研員解應乖，市局（公司）煙葉生產科、技術中心、信息中心、企業管理科、科技創新項目組及馬龍分公司相關人員參會。
