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22nd Century Group 報(bào)告稱，2024 年第一季度的運(yùn)營(yíng)虧損為 440 萬(wàn)美元，而去年同期為 1040 萬(wàn)美元。2024年第一季度持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈虧損從去年同期的1,080萬(wàn)美元降至550萬(wàn)美元。
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在異地技改項(xiàng)目中，郴州卷煙廠對(duì)裝封箱工序進(jìn)行了全面升級(jí)，正式采用全國(guó)首臺(tái)自動(dòng)化塑封裝箱設(shè)備，但由于設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和實(shí)際生產(chǎn)需要一定的磨合階段和適應(yīng)過(guò)程，造成了在條煙裹膜和煙箱成型兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生擠皺煙箱的質(zhì)量缺陷。
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1月9日，福建省龍巖市新羅區(qū)白沙鎮(zhèn)黃坂烤房群內(nèi)，挖掘機(jī)伸出“長(zhǎng)臂”，將一大堆褐色物質(zhì)鏟起、抖落、拌勻，現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器聲、吆喝聲響成一片，烤房群里一派繁忙景象。這是漳平市煙草專賣局（分公司）指導(dǎo)煙農(nóng)現(xiàn)場(chǎng)配制營(yíng)養(yǎng)土的場(chǎng)景。
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近日，山東省費(fèi)縣煙草專賣局（分公司）圍繞“生態(tài)決定特色、品種彰顯特色、技術(shù)保障特色”定位要求，以“掛圖作戰(zhàn)”的方式，夯實(shí)2024年煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)。
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做為一名卷煙客戶經(jīng)理，面對(duì)片區(qū)上百位經(jīng)營(yíng)能力參次、性格迥異的客戶，在服務(wù)中遇到客戶抱怨在所難免，而如何巧妙化解客戶抱怨，就在一定程度上考驗(yàn)我們各位客戶經(jīng)理的綜合服務(wù)能力，既使面對(duì)同樣的客戶抱怨，可能每個(gè)客戶經(jīng)理的處理方式都各有不同，可謂是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，但有部分客戶抱怨如果能適時(shí)使用共情思維來(lái)?yè)Q位思考，也許就可輕松化解客戶心中的怨氣，巧妙化剛戈為玉帛，這是我從前親身經(jīng)歷的一件事中體會(huì)到的道理。
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?近日，陜西省漢中市煙草專賣公司結(jié)合“客戶服務(wù)規(guī)范年”暨“讓客戶更滿意，我們?cè)谛袆?dòng)”主題活動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，強(qiáng)化對(duì)雪茄相關(guān)知識(shí)的宣貫。圖為客戶經(jīng)理在走訪過(guò)程中為零售客戶講解雪茄的歷史文化、生產(chǎn)加工過(guò)程、存儲(chǔ)、陳列等方面的知識(shí)，深化客戶對(duì)雪茄煙的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化終端雪茄培育能力。
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?今天這篇譯文刊登于2013年11/12月刊的《雪茄愛(ài)好者》雜志。隨著這一年的結(jié)束，古巴雪茄的收藏者將注意力轉(zhuǎn)向了年度限量版。每年2月份，古巴雪茄節(jié)都會(huì)揭曉今年度要發(fā)行的年度限量版，有時(shí)候還會(huì)一并宣布今年要發(fā)行的新款雪茄。然而，雪茄通常要到9月份以后甚至11月份才能上架。古巴近年來(lái)的限量版確實(shí)是質(zhì)量一流。
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自煙葉全面開(kāi)秤收購(gòu)以來(lái)，湖南省江永縣煙草專賣局（分公司）持續(xù)強(qiáng)化煙葉收購(gòu)規(guī)范管理，嚴(yán)格落實(shí)“第三方+煙站”“雙重把關(guān)”分級(jí)質(zhì)量管控模式，在每個(gè)收購(gòu)站點(diǎn)配備1名合作社分級(jí)質(zhì)管員、1名煙站分級(jí)質(zhì)檢員，對(duì)專業(yè)化分級(jí)后的煙葉進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)把分級(jí)純度，推進(jìn)收購(gòu)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展。
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零售服務(wù)是我們每個(gè)零售客戶的永恒話題，筆者認(rèn)為，做好服務(wù)工作的最好方式就是 “換位思考”，只有換位思考了，才能真正想顧客所想，做顧客所需，才能發(fā)自內(nèi)心地為廣大顧客和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
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近期，江西省宜春市煙草公司組織開(kāi)展?fàn)I銷人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)課程緊密，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)員收獲良多。
