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的參與對象，經(jīng)過5個(gè)多月的試運(yùn)行，從選擇的首批試點(diǎn)客戶運(yùn)行情況看，新商盟系統(tǒng)運(yùn)行正常，其訂貨成功率均達(dá)100%，客戶均對網(wǎng)上訂貨
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知”內(nèi)容。
四是宣傳網(wǎng)上訂貨的優(yōu)越性，提升網(wǎng)定客戶覆蓋面和網(wǎng)定成功率。
五是提升店面形象，以卷煙專柜帶動(dòng)整體店面形象，提升客戶經(jīng)營能力。
通過卷煙
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二要進(jìn)一步提高網(wǎng)上訂貨面，提升網(wǎng)上訂貨成功率，合理的利用郵政網(wǎng)點(diǎn)的資源，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)上訂貨的覆蓋面，確保6月份網(wǎng)上訂貨面達(dá)到60%。
三
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四是強(qiáng)化告知，切實(shí)提高電子結(jié)算成功率 針對近期電子結(jié)算業(yè)務(wù)中扣款不成功戶數(shù)增加的現(xiàn)狀，要求“三員”積極做好客戶的解釋與溝通工作，并督促零售戶及時(shí)做好足額
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訂貨率65%以上，網(wǎng)上訂貨成功率95%以上”的目標(biāo)，大力宣傳和推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作。
此外，春節(jié)過后，卷煙市場處于銷售淡季。高郵市局根據(jù)市場特點(diǎn)
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;善于察言觀色，方能見機(jī)行事，最終有利于提高拜訪質(zhì)量，提高拜訪成功率。
丙護(hù)法執(zhí)著力
客戶經(jīng)理在拜訪過程中有可能會遇到各種挫折或障礙，這些
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于2010年11月29日，截止2011年2月16日銅仁市城區(qū)市場實(shí)行網(wǎng)上訂貨的零售客戶達(dá)到865戶，占客戶總數(shù)的74.9%。訂貨成功率達(dá)100%。“網(wǎng)上訂貨”不僅提高服務(wù)
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，為零售戶詳細(xì)地列出了網(wǎng)上訂貨的步驟，方便其查詢。
通過試點(diǎn)運(yùn)行，網(wǎng)上訂貨成功率達(dá)到100%，零售戶反應(yīng)良好，起到了一定的宣傳
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;禁止在惡劣天氣、惡劣路況強(qiáng)行行駛，確保貨款、人身、車輛安全，既做到送貨成功率100%，不影響零售客戶銷售，同時(shí)又增加安全系數(shù)，確保
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;客戶的訂貨成功率，保持網(wǎng)上（手機(jī)）訂貨客戶的穩(wěn)定性。
四是要增強(qiáng)安全管理意識，抓好設(shè)備檢查保養(yǎng)。要針對節(jié)日期間可能出現(xiàn)的銷量大幅增長、車輛
