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”，恐怕會把熟客嚇跑。因此，針對這一類型的店面，開展的服務就應該是幫助他們提升店面的硬件形象、商品陳列、信息化工具使用的培訓，向消費者宣傳產(chǎn)品的能力
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上門，也能達到知識傳授的目的，利用好這些信息化工具，不僅能讓零售客戶充分接受新知識，也能減輕客戶經(jīng)理的工作量。比如，有的客戶經(jīng)理利用
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的工作存在著一種連續(xù)性，但也不是非上門不可的，尤其是在極端氣候環(huán)境下，你說想和客戶溝通，收集信息，咱們可以利用信息化工具在室內(nèi)照樣可以
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，我們現(xiàn)在廣泛使用信息化工具，但許多人的思想還停留在手工作業(yè)方面。所以，也出現(xiàn)了重復勞動較多的現(xiàn)象。越是信息化程度高，應該越讓人們從繁瑣的工作中解脫
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的情況下，要不斷創(chuàng)新電子結(jié)算方式，通過網(wǎng)上銀行、POS機和借記卡等電子化產(chǎn)品，豐富零售客戶資金結(jié)算方式；引導零售終端配備信息化工具，實現(xiàn)
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觀察客戶的品牌上柜率、出樣率、動銷率等反應市場動態(tài)的指標，通過數(shù)據(jù)的對比來發(fā)現(xiàn)潛在信息、掌握動態(tài)信息。另外要充分利用信息化工具，簡化工作程序，規(guī)范操作流程
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，實現(xiàn)信息采集規(guī)范化。在實現(xiàn)網(wǎng)絡訂貨的地方，要把信息化工具給最大化地利用起來，逐步實現(xiàn)由手工采集向電子智能采集過渡，減輕零售客戶和客戶經(jīng)理在信息
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，稽查隊員要全力提升自身案件查處、案件經(jīng)營、案件文書制作、真假煙識別、信息化工具使用及辦公自動化系統(tǒng)操作等工作能力。要想練就這些能力需要稽查隊員平時多學習、多請教、多實踐，成為綜合性
