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;提醒客戶及時(shí)存款、網(wǎng)上支付,減少POS刷卡金額,提高送貨效率;
五是加強(qiáng)新增客戶拜訪工作,及時(shí)維護(hù)、完善客戶基礎(chǔ)信息,合理制定
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了營銷專題會(huì)議并以各營銷線路為單位對(duì)各自片區(qū)POS刷卡結(jié)算客戶的具體情況進(jìn)行詳細(xì)說明,深入查找問題原因,明確下一步整改提升方向;
二是制定對(duì)策、整改提高
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電話訂貨、批量代扣、POS機(jī)刷卡等三類客戶為首批試點(diǎn)客戶進(jìn)行手機(jī)訂貨與支付的試點(diǎn)推廣;
二是開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),舉辦營銷人員手機(jī)訂貨與支付專題培訓(xùn)班,由電信
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客戶“煙草易付”工作宣傳到位,讓客戶理解并積極主動(dòng)參與支付工作,減少刷卡比例,提高工作效率,保證貨款安全。
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緊緊圍繞“精益物流”的服務(wù)承諾開展工作,客戶送貨準(zhǔn)時(shí)率、刷卡率、服務(wù)質(zhì)量的提升,客戶滿意度大幅提升。客戶經(jīng)理、送貨人員緊圍繞煙郵物流工作中存在的困難和問題充分發(fā)表了意見和建議
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職工食堂管理建設(shè)。縣局(分公司)添置食堂刷卡機(jī),用就餐卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙質(zhì)飯票,同時(shí),還制作了“職工就餐欄”,通過每天以職工
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人員,于4月28日就落實(shí)“厲行節(jié)約、反對(duì)食品浪費(fèi)”提出五點(diǎn)措施:
一是嚴(yán)格管理就餐卡,加強(qiáng)刷卡管理;
二是食堂把好采購和制作關(guān),
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食品鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象產(chǎn)生。
三是嚴(yán)格管理就餐卡。內(nèi)部食堂實(shí)行登餐制度,需要在食堂就餐的職工要提前刷卡預(yù)定。
四是加強(qiáng)公務(wù)接待用餐管理。用餐要提前向食堂通報(bào)接待人數(shù),便于
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;培訓(xùn)操作。及時(shí)完成各物資供應(yīng)服務(wù)點(diǎn)的POS機(jī)安裝,并由郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)煙草工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn),提高操作能力,確保POS機(jī)刷卡收款成功。
第四步完善制度
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(代收的煙葉種植保險(xiǎn)費(fèi)除外)全部采用POS機(jī)刷卡方式進(jìn)行收款,任何站點(diǎn)不得安排采用現(xiàn)金收款方式進(jìn)行收款。
實(shí)行POS收款能有效降低煙用物資銷售資金安全風(fēng)險(xiǎn)